AI 驱动的 WebRTC 应用程序的非技术指南

从视频会议到在线游戏，实时通信应用已经成为我们日常生活中的一个重要组成部分。我们最近谈到了它在体育产业中的影响，即为流媒体打造的国王联赛。紧随其后，人工智能（AI）正在从科幻故事中走出来，成为我们日常使用的东西，这要感谢ChatGPT和即将到来的Bard等技术。

在WebRTC.ventures，我们将 WebRTC 和 AI 相结合，以创建更加智能和个性化的实时视频应用程序，为大大小小的企业提供竞争优势。

在这篇博文中，我们将探讨如何利用 AI 和 WebRTC 的力量来构建引人入胜且功能强大的软件产品，从而为利益相关者和用户提供巨大价值。我们还将展示一些真实世界的示例，并讨论实施 AI 驱动的 WebRTC 应用程序的最佳实践。

在此基础上，我们将展示人工智能的能力。首先是一段视频，我们将看到一个航空公司的网络应用，利用先进的功能，如转录和情感分析来帮助航空公司的代理人。其次，我们将听一听让ChatGPT写的一首歌，介绍WebRTC和人工智能对你的业务的好处。

这篇文章是在 ChatGPT 的帮助下和好奇的人类思维写的。

了解 AI 和 WebRTC

AI 和 WebRTC 这两种技术可以结合使用来创建强大的实时通信应用程序。WebRTC 是一种基于浏览器的技术，负责通信部分，如视频和音频聊天应用程序。另一方面，人工智能可用于分析用户行为并根据用户输入生成自动响应。

通过结合 WebRTC 和 AI，企业可以创建更加智能和个性化的实时通信应用程序，从而提高参与度和客户满意度。例如，可以实时理解和响应用户语音命令的虚拟助手，或者可以使用自然语言处理回答用户查询的聊天机器人。

让我们来看看人工智能驱动的 WebRTC 应用程序的一些真实示例：

Google Meet：Google Meet 是一个视频会议平台，它使用 AI 来提高音频和视频通话的质量。人工智能技术可以消除背景噪音、调整灯光、提高视频质量。
Amazon Connect：Amazon Connect 是一个基于云的自定义 AI 和 ML 支持的联络中心。它使用 AI 来支持面向客户的功能，例如自然语言聊天机器人，还可以为代理提供改进工作流程的见解和实用程序。
LiveChat：LiveChat 是一个实时客户支持应用程序。他们的 ChatBot 产品提供了 AI 自动化与人性化的平衡，使企业能够实施自动化操作，从欢迎消息和常见问题解答到自动收集、细分和筛选潜在客户。

通过利用 AI 和 WebRTC 的力量，企业可以获得对其收入有积极影响的多种好处，包括：

要成功实施 AI 驱动的 WebRTC 应用程序，企业应遵循以下最佳实践：

WebRTC 和 AI 不仅为通信和科技公司带来好处。其他公司和行业也可以利用这些功能。

下面是我们团队为一家虚构的航空公司airWebRTC建立的一个例子，它使用Symbl.ai和Vonage来获得实时洞察力，其中包括转录、情感分析和问题洞察力。

观看网址：https://www.youtube.com/embed/Eo9mW_2H_Gg

一首歌怎么样？

如果上面的例子没有吸引你的注意，也许一首歌就可以。为了证明人工智能的能力，我们请ChatGPT写了一首关于WebRTC和人工智能的歌，我已经编排并演唱了这首歌。

观看网址：https://www.youtube.com/embed/1ztRf9bJ6eM

在这篇博文中，我们探讨了人工智能支持的实时通信应用程序的商业价值。我们展示了一些真实世界的例子，强调了好处，并讨论了实施人工智能驱动的 WebRTC 应用程序的最佳实践。我们还看到了 AI 的实际功能。（我们制作的软件产品比我们唱的还要好，我们保证！）

通过利用 AI 和 WebRTC 的力量，企业可以创建更高效、更具成本效益和个性化的实时通信应用程序，从而提高客户参与度并降低成本。我们鼓励 C 级管理人员和技术决策者探索 AI 驱动的 WebRTC 应用程序的潜力并战略性地实施它们。

作者：Hector Zelaya
原文链接：https://webrtc.ventures/2023/04/a-non-technical-guide-to-ai-powered-webrtc-applications/
由实时互动网nxrte.com编译整理

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