购买联络中心技术曾经相对简单。 企业按坐席数、按月付费，再加上几项高级功能，就能对季度末的账单有个大致预期。 AI 颠覆了这一模式。 如今，一个客服 AI 智能体可能按分钟、消息、…

本文介绍了部分安全摄像头产品中所支持的WebHooks和HTTP Push的第三方报警平台的功能，以及该功能实现的架构与通信流程最佳实践。 摄像头Webhooks和HTTP Pus…

服务提供商 Big Blue Marble（前身为 ORS 集团）已选择 Net Insight 为其 Nimbra 平台提供解决方案，作为奥地利公共广播公司 ORF 新的全国性 …

Stripe 上周宣布已同意收购 OpenRouter（一个 AI 模型网关），它让开发者能够通过统一的接口访问大量语言模型。Stripe 没有披露收购价格，不过有报道称这笔交易超…

为什么最后一公里是流媒体最大的监控盲区？以及一个基于标准的单一质量分数如何让工程团队和管理层基于同一个数字进行讨论。 每个流媒体团队都经历过这样的事：仪表盘上全是绿灯，CDN 吞吐…

FAST 热潮正在催生一个具有非常明确技术需求的新型买家群体。围绕支撑这种增长所需的基础设施，需求正在涌现。

GlobalM 已将其 GMX 软件定义与 Oracle 云基础设施 (OCI) 集成，旨在帮助媒体机构扩大其全球影响力。 该公司表示，GMX 在 OCI 上构建软件定义网络，可自…

Mesa 开源 NVIDIA “NVK” Vulkan 驱动中最新推出的重要功能是支持 Vulkan Video！ 昨晚合并到 Mesa 26.3-devel 分支的 NVK Vu…

现代 CPaaS 基础设施如何在企业规模下解决毫秒级延迟、客户端解码瓶颈和易波动的网络丢包问题。 实时视频工程的根本挑战说起来简单、做起来却极其复杂：在不可预测的全球网络上扩展到数…

swXtch.io 将在 IBC2026 上发布其全球媒体传输战略的最新进展，扩展其全托管的全球 SRT 分发服务，并为广播公司和内容制作商推出原生组播传输功能，帮助他们将直播媒体…

在金融强监管时代，双录已从”可选项”变为不可逾越的合规红线。然而，传统双录模式下人工质检成本高、一次通过率低、客户体验差等问题日益突出。即构（ZEGO）基于…

AVer Information Inc. 推出了 NC30，这是一款灵活的 NDI 编码器和解码器，旨在简化基于 IP 的音视频部署。NC30 可将摄像机、显示器和会议室系统连接…

德勤数字（Deloitte Digital）发布的《2026 年全球联络中心调研》发现，将 AI 置于客户服务战略核心的企业，在客户体验、员工体验和盈利能力上的表现都优于成熟度较低…

2026 年 8 月 20 日，流媒体和规模化变现领域服务商 Broadpeak® 宣布在其 SaaS 平台 broadpeak.io 上推出Multiview as a Serv…

AF（自动对焦）是 Camera 调优中最复杂的模块之一。用户对”对不上焦”、”对焦慢”、”跑焦”的容忍度极…

Superwhisper 发布了 S1 系列模型：S1-Voice、S1-Language 和 S1-mini。S1-Voice 是云端语音转文本模型，S1-Language 是用…

如果一个会议转写系统足够理想，用户体验应该非常简单：把一段原始会议录音丢进去，系统直接产出一份可靠的会议文本。不要求用户懂设备、懂前端、懂降噪，也不会在多人插话时把几个人的话揉成一…

对于那些习惯于等待新版Mesa功能发布后的首个点版本再进行升级的用户，Mesa 26.2.1已于今日发布，其中包含了一系列全面的错误修复。 Eric Engestrom 今日宣布了…

到一个陌生景点，举着手机让豆包带你逛，它看到路牌标识主动提醒方向，看到建筑开口介绍典故；旁边路人聊天、街边叫卖，豆包不会被带偏，依然只跟你对话。豆包视频通话功能升级后，AI 可以在…

多年来，摩托车对讲机一直在努力让你和认识的人聊天更顺畅：配对好友、建个群组、冲着错过的弯道大喊一通，然后花接下来的四个小时听某人对着麦克风呼吸。Cardo 的最新更新把这个基本玩法…