行业资讯
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上云,还是不上云?直播制作人的两难选择
本文来自 IEBA Communications 总裁 Anthony Burokas 的分享,了解直播制作人在“上云还是不上云”间的选择。 流媒体就是利用互联网向大众传播节目。互…
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谷歌重塑联络中心技术,增加更多人工智能
Google 将 CCAI 重新命名为 Customer Engagement Suite,并增加了速度更快、更轻量级的生成式 AI 处理功能。但 Google 的隐私协议在诉讼中…
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Teams 时间机器:微软可能会让你追溯录制会议
我们都经历过这样的情况:开会 25 分钟后才发现忘记按录音或转录按钮。这很令人沮丧。 不过,微软可能正在努力解决这个问题。在一份名为 “会议追溯记录”的专利申请文件中披露了这一点。…
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Mesa NVK Vulkan 驱动程序添加了 VK_KHR_fragment_shading_rate 支持
NVK 作为 Mesa 中的开源 NVIDIA Vulkan 驱动程序,其功能不断增加,现在已支持 VK_KHR_fragment_shading_rate 片段着色率扩展。 VK…
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Nouveau 搭载 NVK Vulkan 驱动程序,可运行更多游戏并增加功能集
昨天,Collabora 的 Faith Ekstrand 在 XDC 2024 蒙特利尔大会上介绍了 Nouveau 内核驱动程序与 Mesa NVK Vulkan 驱动程序的最…
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削减成本,GenAI 推动联络中心外包
根据全球技术研究和咨询公司信息服务集团 ( ISG )发布的一份新研究报告,尽管服务合同的年度价值有所下降,但全球企业仍在继续外包联络中心功能,以寻求更低的成本和新技术。 2024…
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Meta Orion 是什么?Meta AR 原型眼镜
很难相信,自从 Meta 首次向世界宣布正在开发一款 AR 眼镜以来,已经过去了五年。经过数月的猜测和传言,我们终于可以亲眼目睹这些新眼镜(代号为 Meta Orion)将对 Me…
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HubSpot 将收购 CPQ 供应商 Cacheflow,作为 CX 的关键部分
HubSpot透露了收购订阅计费管理和配置、定价、报价(CPQ)初创公司Cacheflow的计划,具体金额未透露。 后者表示,Cacheflow将加强HubSpot的Commerc…
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火山引擎夺得AIM2024大赛超分质量评估赛道冠军
近日,第2024届ECCV联合举办的AIM Workshop大赛公布比赛结果,在视频超分辨率质量评估赛道上,火山引擎多媒体实验室凭借基于大模型的画质评估算法获得冠军,技术能力达到行…
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IDC:2024上半年中国视频云市场止跌回升,视频云服务智能化升级正当时
国际数据公司(IDC)最新发布的《中国视频云市场跟踪,2024上半年》报告显示,2024上半年中国视频云市场规模达到近48.1亿美元,同比增长3.9%。2024年主要音视频平台终端…
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RingCentral 获得 PAN-India 许可,为在印度运营的跨国组织提供合规的全球 UCaaS 和 CCaaS 解决方案
2024年10月10日,RingCentral公司宣布,它已获得印度电信部(DoT)颁发的PAN-India许可证,可在印度所有22个电信圈运营。作为为印度提供完全合规的统一通信即…
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Enterprise Connect AI 2024 重点介绍五大关键趋势
Enterprise Connect AI 2024提供了关于人工智能和先进通信技术如何重塑客户体验 (CX) 格局的重要见解。企业正在重新定义企业如何通过各种渠道与客户互动、简化…
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MediaKind 和 Skreens Technology 打造活动直播流产品
MediaKind
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JW Player 与 Connatix 合并成立 JWP Connatix
JW Player (JWP) 将与 Connatix 合并,将视频流和数据洞察力与广告和内容技术相结合。 合并后的公司将为广播公司、出版商和广告商打造业内最全面的独立视频技术和货…
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ServiceNow 与 Zoom 联合使用 GenAI 技术来提高工作效率
ServiceNow 的 NowAssist 和 Zoom 的 AI Companion 将于 2025 年上半年实现整合。 作为 Zoomtopia 2024 的一部分,这两种生…
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Gartner UCaaS 魔力象限 2024:没有新人,但有少数进步者
Gartner 发布了 2024 年 UCaaS 魔力象限,微软仍处于领先位置。 没有增加新的供应商,但这并不是说没有发生变化。 思科已经超越 RingCentral 和 Zoom…
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Vodafone Idea 与 Genesys 合作推出 CCaaS 平台
Vodafone Idea已确认进入CCaaS市场。 这家著名的印度电信运营商将扩大与 Genesys 的现有合作伙伴关系,以提供增强的联络中心解决方案。 此次合作将涉及该公司的企…
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NVIDIA 分享 Wayland 驱动程序路线图,鼓励 Vulkan Wayland 合成器
在本周于蒙特利尔举行的 X.Org 开发者大会(XDC 2024)上,NVIDIA(英伟达) 分享了其 Wayland 计划的路线图,,并鼓励 Wayland 合成器以 Vulka…
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新的研究表明 RCS 消息传递的重要性日益增加
2024 年 10 月 9 日,全球通信平台 Infobip 委托撰写的一份新白皮书显示,富通信服务 (RCS) 流量将在未来五年内翻两番。技术分析平台 Omdia 的数据显示,R…
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RingQ 率先为美国企业推出集成统一通信功能的云呼叫中心解决方案
2024 年 10 月 9 日,商业通信技术提供商 RingQ 宣布推出备受期待的基于云的呼叫中心解决方案,旨在彻底改变美国各地企业的客户参与方式。该创新平台集成了先进的统一通信 …