提供先进对话体验的人工智能平台 NLX 宣布推出Touchpoint，这是一种开箱即用的多模式对话界面，可让 NLX 客户将聊天、语音、图像和视频整合到单一的人工智能对话体验中，供最终用户使用。
NLX 联合创始人兼首席执行官Andrei Papancea表示：“NLX 正在为AI 驱动的对话体验树立全新标杆。将当前的聊天小部件与 Touchpoint 进行比较，就像将早期互联网上静态、文本密集的页面与最先进的交互式网站进行比较一样，简直是天壤之别。”
使用 Touchpoint 无需耗费大量工程资源。NLX 提供可定制的模板，可轻松添加到您现有的网站，或作为 Web 资源独立托管。
“消费者通过与 ChatGPT 和 Perplexity AI 等应用程序的互动，越来越深刻地理解人工智能对话的力量，”Papancea 继续说道。“与此同时，品牌仍然局限于提供笨重、不够完善的聊天机器人。Touchpoint 填补了这一空白，使品牌能够提供更高级的对话体验，媲美 AI 优先的公司。”
借助 Touchpoint，NLX 让品牌能够轻松发挥对话式 AI 的全部功能来解决业务问题并取悦最终用户，包括产品发现和购买、旅行计划，当然还有客户服务。
NLX 技术使品牌能够轻松地将图像、视频和语音元素融入其对话体验，并以一种对最终用户有意义的方式呈现。此外，该界面还可以自定义，以便在桌面端以及在明暗模式下以全屏或半屏方式显示。
NLX 的灵感源于为一家全球财富 100 强金融服务公司从零开始构建对话式 AI 平台的经历。这一过程揭示了市场上尚未满足的需求，即企业品牌能够高效构建并扩展适用于任何业务职能的前沿对话式 AI 解决方案。这也体现了 NLX 的关键优势，包括无代码实现和开发，使非技术团队也能大规模创建和管理自己的对话式应用程序。NLX 兼容任何现有技术栈，包括第一方和第三方 AI 技术。
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