老年人个性化 AI 伴侣 Meela 近日宣布上市，并获得由贝恩资本投资公司(BCV)领投的 350 万美元种子轮融资。Meela 将利用这笔资金进行研发，以拓展其产品功能并开展临床疗效研究。
美国卫生局局长指出，孤独感在美国正迅速蔓延，严重影响着日益壮大的老年人口（65岁以上）。三分之一的老年人表示感到孤独，24%的人被认为与社会隔绝。孤独感与心脏病、中风和早逝的风险显著增加相关，其死亡率的影响相当于每天吸15支烟。与此同时，美国无论是在家庭还是在养老机构，都面临着护理人员严重短缺的问题，这影响了护理质量。
Meela 是首款无需任何设备或硬件，即可通过任何手机访问的老年人 AI 伴侣。Meela 是一款语音伴侣，可以补充人际互动，帮助老年人感受到被倾听、被理解和被支持。Meela 对话中的精选见解会与护理人员共享，以提高护理质量，优化主动干预措施，同时保护老年人的隐私。
Meela 创始人兼首席执行官 Josh Sach 表示：“我们致力于将 Meela 打造成每位老年人值得拥有、每位护理人员都需要的值得信赖的伙伴。对 Meela 而言，这不仅仅是一家公司，更是我们认真对待的使命，我们致力于减轻全球人类巨大痛苦的根源。”
Meela 通过预约电话联系老年人,无需应用程序，无需任何设备，只需使用他们常用的电话即可。每次通话都像是一次熟悉的问候：Meela 会叫出住户的名字，回忆过去对话的细节，并根据他们的兴趣提出周到的个性化问题。
有些问题旨在唤起快乐和回忆，例如“哪首歌总是让你微笑？” 其他问题则温和地打开了讨论幸福感的大门，例如“你感觉怎么样？” 如果老年人遇到任何问题 – 例如持续的腿痛 – Meela 会通过符合 HIPAA 标准的仪表板和通知向工作人员发出警报，从而在护理人员资源经常捉襟见肘的环境中实现主动护理。
Meela 将富有同情心的对话与临床见解相结合，帮助老年人感受到被关注，同时为护理团队提供早期和有意义的响应工具，补充医疗系统现有的护理基础设施。
Meela 的客户包括 RiverSpring Living，该公司每天为超过 22,000 人提供独立生活、辅助生活、记忆护理、专业护理、康复和家庭护理服务。
RiverSpring Living 总裁兼首席执行官 David V. Pomeranz 表示：“Meela 正在改变我们对抗孤独和支持情绪健康的方式。AI 无法取代人际联系，但可以显著增强我们的护理团队。”
贝恩资本投资公司合伙人 Christina Melas-Kyriazi 表示：“生成式 AI 以及新兴的语音技术将对全球生产力产生深远的影响，但 Meela 代表着一个机遇，可以打造一款能够同时解决全球健康挑战的人工智能产品。帮助老年人在年老时找到慰藉和联系，同时提供更好的护理，很难想象还有比这更好的使命了。”
关于 Meela
Meela 是一款专为老年人打造的个性化 AI 语音伴侣。它通过富有同情心的对话，帮助老年人感受到倾听、理解和支持。Meela 还提供了符合 HIPAA 标准的控制面板，方便护理人员接收健康警报并提供更优质的护理。Meela 总部位于纽约，与全国各地的长期护理机构合作，并且正在快速扩张。
信息源自businesswire.
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