Therappai 推出了一款 AI 视频治疗平台，为用户提供虚拟治疗师服务，旨在高度模拟真实的人际互动。该平台通过视频、语音和聊天提供支持，旨在满足治疗师短缺和候诊名单不断延长的地区日益增长的心理健康服务和职场支持需求。
虚拟治疗
该平台的核心是高度逼真的AI治疗师，它们拥有自然的表情和对话节奏。Therappai的系统会保留之前疗程的上下文信息，为寻求长期心理健康支持的用户提供持续的帮助。
Therappai 支持多种广泛应用的疗法，包括认知行为疗法 (CBT)、辩证行为疗法 (DBT) 和正念疗法。每次治疗都由临床指导的自然语言理解系统提供支持，该系统遵循结构化的治疗流程并识别风险信号。
持续可访问
用户可随时通过不同方式访问该平台，从而获得灵活便捷的支持。全天候24小时服务旨在替代传统的治疗模式，后者通常仅限于预约和工作时间。人工智能的会话记忆功能旨在帮助用户在多次互动中感受到被认可和理解。
危机应对
Therappai 包含一项功能，可以检测危机风险相关的语言、语气或行为。经用户许可，如果在会话期间检测到任何急性风险指标，平台将自动通知预先选定的支持人员。
临床产品负责人 Sarah Mitchell 概述了该平台的策略：
“通过therappai，我们将尖端 AI 与真正的临床逻辑相结合。它不是聊天机器人，而是一个智能治疗伙伴。我们构建的临床引擎遵循结构化的认知行为疗法（CBT）和辩证行为疗法（DBT）流程，确保安全的对话界限，并及早发现危机信号。最终成果既拥有人性化的体验，又保持了真实治疗师无法大规模提供的稳定性和便捷性，”Mitchell 说道。
职场聚焦
除个人用户外，therappai 还面向面临日益严峻心理健康压力的企业。企业仪表盘使人力资源与健康团队能够获取匿名化的使用频率、参与度及健康风险信号数据——无需披露员工个人的会话详情或身份信息。
企业合作负责人 Darren Feltus 阐述了该平台的职场应用价值：”职场迫切需要既能扩展应用又不会损害隐私的心理健康解决方案。我们的匿名化职场仪表盘为人力资源主管提供支持团队所需的洞察力，且全程无需接触员工级数据。这对认真对待心理健康的组织而言堪称变革性突破。”
区域推广
试点项目已覆盖采矿、医疗、教育及应急服务等行业企业。目前澳大利亚、新西兰及东南亚地区的组织正陆续采用该平台，并计划于 2026 年实现更广泛的扩张。
技术准备情况
Therappai 的研发重点在于实现逼真的模拟效果、快速的响应速度和强大的临床安全性。创始人兼首席执行官 James Colley 解释了将产品推向市场的初衷：“我们开发 Therappai 的初衷是，我们相信高质量的心理健康服务应该随时随地惠及所有人，而不仅仅是那些能够负担得起私人治疗或居住在特定区域的人群。AI 视频治疗是数字心理健康支持的下一个发展阶段，我们很荣幸能够引领这一变革。”
信息源自futurefive.
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