APP 接入视频通话的好处有哪些?APP 如何接入视频通话功能

笨拙地切换 APP 或应用程序进行视频通话的时代一去不复返了。试想一下,将面对面的无缝连接直接嵌入进应用程序的结构中。接入视频通话不仅仅是一项花哨的功能,更是用户体验的一次革命,它能提高参与度、简化工作流程并建立前所未有的沟通桥梁。

了解 APP 接入视频通话

在网站或 APP 中直接添加视频通话功能正变得非常流行。这意味着用户可以在不离开网站或 APP 的情况下开始或加入视频通话。与要求用户打开另一个程序或应用程序相比,它提供了更便捷的访问和更无缝的体验。

集成视频通话的过程可能听起来很专业,但许多解决方案都能让它变得简单,即使您不具备专业的编码知识。例如,ZEGO即构提供的 SDK 可让您轻松地将视频通话或直播功能集成到网站或 APP 中。您只需复制并粘贴几行提供的代码或脚本即可开始使用!您还可以自定义设置,以获得更好的体验。

接入视频通话可让用户参与到您的平台中。它有助于在您的环境中进行实时交流和协作。无论是客户支持、网络研讨会,还是任何互动需求,将视频通话功能带到用户所在的位置都是非常有意义的。在建立有意义的联系时,不会有任何摩擦或额外的步骤。

随着技术的进步,接入视频通话有望成为人们期待的基本组件,而不是额外的功能。便利性和易用性是难以超越的。

在 APP 或网站中接入视频通话的 7 个好处

在网站或 APP 中添加视频通话功能可让用户轻松实现面对面连接。这样做有很多好处,如下:

1. 更好的用户体验

在您的网站或 APP 中内置流畅的视频通话功能后,客户无需再到其他地方,因为一切都在一个地方。这让您的平台使用起来更方便。开始视频聊天非常简单。这种便利性非常重要。此外,面对面交谈比纯文字或电话更令人愉快。因此,用户会越来越喜欢使用您的平台。

2. 更好的客户支持

如今,良好的客户服务至关重要。视频通话能让您更轻松地提供优质支持。看到对方的脸可以更好地沟通。用户可获得更个性化的服务。您的团队可以通过视频展示友好的面孔并建立关系。文字聊天和电话无法提供人们所欣赏的个性化服务。

3. 更具包容性的服务

此外,接入视频通话还有助于解决一些用户的无障碍问题。有听力障碍的用户可以从视频读唇中受益。还可以加入口译员。视觉功能也能帮助有语言障碍的人。他们可以在通话过程中使用提示帮助理解。让您的平台向所有用户开放,可以建立良好的商誉。

4. 适用于多个行业

现在,视频技术通过提高参与度在各行各业发挥着重要作用。购物网站使用虚拟试穿来模拟真实购物。金融应用程序可通过视频会议召开客户会议,从而提高效率。教育平台提供便捷的在线课程和研讨会。医疗网站通过视频通话提供病人咨询和紧急护理,扩大了护理选择范围。将视频通话整合到您的应用程序中,可确保您不会错过这些优势。

5. 推动更多销售

研究还表明,产品页面上的视频可使销售额翻番。演示和评论可建立对商品的信任。从而降低购物车放弃率。对于服务而言,介绍视频可以让工作面目一新。客户会对选择您的企业更有信心。实时视频提问通过提供个人化的体验来促进销售。因此,嵌入式视频工具对各行各业的转化率都有很大帮助。

6. 从视频指标中获得更好的数据

在网站或应用程序中内置视频后,您还可以轻松跟踪使用指标。这将提供宝贵的客户数据,如高峰呼叫时间、平均持续时间和主题。您可以通过这些视频洞察来优化网站设计和个性化产品。全面的数据控制还能提高安全性。

7. 从竞争对手中脱颖而出

随着视频通信的快速发展,在平台中加入通话功能将使您脱颖而出。它使您成为创新的领导者。客户会将技术优势与您的品牌联系起来。通过视频创造性地满足用户需求还能建立忠诚度。最终,脱颖而出会提升您的形象和转化率。因此,让视频通话成为不可或缺的一部分,听起来就像是长期的成功。

通过 ZEGO SDK 接入视频通话功能

ZEGO 实时音视频SDK能够为开发者提供便捷接入、高可靠、多平台互通的音视频服务。通过低至 200 ms 的端到端平均时延,业内领先的保障弱网质量的 QoS 策略,并结合强大的 3A 处理能力,完美支持一对多、多对多的实时音视频通话、直播、会议等场景。

为开发者提供 4 行代码全平台极速接入音视频服务的能力,能够让开发者在 30 分钟内构建出拥有完美音视频体验的产品和服务。

ZEGO SDK 支持 iOS、Android、Windows、macOS、HarmonyOS、Web、小程序并支持平台间互通,具体的兼容性要求见下表。

平台支持版本支持架构
iOS11.0 或以上版本arm64x86_64(模拟器)arm64(模拟器)x86_64(Mac Catalyst)arm64(Mac Catalyst)
Android4.4 或以上版本arm64-v8aarmeabi-v7ax86x86_64
WindowsWindows 7 或以上版本x86x64
Linux任意具有 GLIBC 2.16 或以上版本的 Linux 发行版系统amd64 (x86_64-linux-gnu)arm64 (aarch64-linux-gnu) armhf (arm-linux-gnueabihf)armel (arm-linux-gnueabi)
HarmonyOSHarmonyOS 2.0.0 或以上版本arm64-v8ax86_64
macOS10.13 或以上版本x86_64arm64
WebChrome 58 或以上版本Firefox 56 或以上版本Safari 11 或以上版本Opera 45 或以上版本QQ 浏览器 Windows 10.1 或以上版本、macOS 4.4 或以上版本360 安全浏览器极速模式更多兼容性要求
小程序微信小程序基础库 1.7.0 或以上版本支付宝小程序基础库 1.23.0 或以上版本,低版本需要做兼容处理
FlutterFlutter 2.0 或以上版本 iOS 11.0 或以上版本 Android 4.4 或以上版本 Windows 8 或以上版本 Web: Chrome 58 或以上版本、Firefox 56 或以上版本、Safari 11 或以上版本、Opera 45 或以上版本、QQ 浏览器 Windows 10.1 或以上版本/macOS 4.4 或以上版本、360 安全浏览器极速模式
ElectronElectron 7.0.0 或以上版本Windows 7 及以上 / macOS 10.13 及以上操作系统Linux 支持 x86_64、aarch64、armhf 架构的 Linux 操作系统,如需使用 Linux 平台,请联系 ZEGO 技术支持。
uni-appHBuilderX 3.0.0 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 4.4 或以上版本Web: Chrome 58 或以上版本、Firefox 56 或以上版本、Safari 11 或以上版本、Opera 45 或以上版本、QQ 浏览器 Windows 10.1 或以上版本/macOS 4.4 或以上版本、360 安全浏览器极速模式
Unity3DUnity 2018.4.21f1 或以上版本Android:Android 4.4 或以上版本iOS:Xcode 14.0 或以上版本,iOS 11.0 或以上版本macOS:macOS 10.13 或以上版本Windows:Windows 7 或以上版本Linux:任意具有 GLIBC 2.16 或以上版本的 Linux 发行版系统(目前仅支持 x86_64 架构),libasound(ALSA),libv4l2(v4l utils),CMake 3.7 或以上版本WebGL:浏览器需要支持 WebGL 以及 WebAssembly(推荐使用 WebGL 2.0),Chrome 57 或以上版本、Firefox 56 或以上版本、Safari 11 或以上版本,不支持移动端
React NativeReact Native 0.60.0 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 4.4 或以上版本
Unreal EngineUnreal Engine 4.25 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 5.0 或以上版本macOS 11 或以上版本Windows 7 或以上版本
Cocos CreatorCocos Creator 3.6.0 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 5.0 或以上版本macOS 10.13 或以上版本Windows 7 或以上版本

如果您有更多关于平台或版本支持的相关需求,请联系 ZEGO 技术支持处理。

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