AI 伴侣已成为生成式人工智能繁荣的众多体现之一,尽管它目前仍是一个特别小众且存在争议的领域。尽管一些人对这些虚拟伴侣的影响表示担忧,但一些研究表明,这些工具可以帮助缓解孤独感并提供情感支持。
但消费者的感受如何?YouGov 的最新数据显示,虽然年轻消费者对这类技术更加熟悉,但总体而言,他们与这些技术建立更深层次联系的舒适度仍然有限。
年轻人的认知度最高
总体而言,不到七分之一的消费者表示他们非常熟悉(2%)或比较熟悉(12%)基于 AI 的伴侣。但这一比例在年轻人群(18-34岁)中显著上升,超过四分之一(26%)的受访者表示熟悉。相比之下,35-54岁和55岁以上的受访者中分别只有12%和8%的人表示熟悉。

尽管如此,每个年龄段的大多数人都表示他们“一点也不熟悉”,年轻人中这一比例为 43%,35-54 岁人群中这一比例为 56%,55 岁以上的观众中近七成(69%)表示他们“一点也不熟悉”。
所有人口群体的舒适度都保持在适度水平
当被问及与 AI 伴侣建立长期联系的舒适度时,三分之二的消费者(75%)表示会感到不舒服,55% 的消费者表示会“非常不舒服”,20% 的消费者表示会“有点不舒服”。年轻人对 AI 伴侣更加熟悉,他们也比其他群体更倾向于表示,与这些程序建立长期联系会让他们感到非常不舒服(60%)。

但这并不意味着熟悉度的增加会导致人们对人工智能伴侣的不安感增加——事实上,在熟悉人工智能伴侣技术的英国人中,超过三分之一的人表示他们愿意与人工智能伴侣建立长期关系(35%)。
总体而言,只有 14% 的英国人表示他们能够接受某种程度的减压——这一数字在各个年龄段几乎没有变化。
以任务为中心的角色对潜在用户最有吸引力
在那些愿意考虑将 AI 伴侣用于任何用途的人群中,最感兴趣的是其功能性角色。任务辅助或生产力是被提及最多的原因(52%),其次是学习或技能发展(50%)。后者表现出广泛的吸引力,在各个年龄段的得分相当均衡。娱乐或趣味是第三个感兴趣的领域(37%),尽管年龄结构发生了变化,年轻人(30%)提到这一点的可能性低于中年人(42%)和老年受访者(38%)。
情感导向的用途排名则要低得多。总体而言,仅有 9% 的潜在用户选择情感支持或陪伴,但在 18-34 岁人群中(15%),这类用途的吸引力不大。
当被问及最感兴趣的AI伴侣类型时,超过一半的潜在用户(52%)会选择AI助手来完成日常任务——这种偏好在18-34岁(59%)和35-54岁(58%)人群中尤为强烈,但在55岁以上人群中(41%)则相对较低。其次是AI导师或教练(23%)和AI创意伙伴(17%),而对用于日常交流的AI朋友(10%)或虚拟宠物(7%)的兴趣则相对平淡。与AI建立浪漫关系仍然是小众兴趣,总体而言只有2%。大约六分之一的受访者(17%)不确定自己会选择哪种类型。
隐私和信任是人们最关心的问题
数据隐私和安全是最常见的担忧,65% 的消费者表示如此。信息的准确性(57%)和取代人际互动的可能性(52%)也至关重要。年轻受访者(18-34 岁人群中占 54%)比年长受访者(55 岁以上人群中占 37%)更关注道德方面的考量。
情感依赖是另一个主要担忧。一半的年轻人表示担心这一点,而55岁以上的成年人中,只有不到四分之一(23%)表示担心。只有3%的英国人表示他们完全没有担忧。
内容及数据源自yougov.
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