Atomik Research 于 2026 年 1 月受 Idomoo 委托对美国和英国的 2500 名成年人进行的一项研究显示，80% 的消费者希望品牌提供更多视频，但近一半（46%）的消费者表示他们从未收到过任何视频通讯。
视频内容与视频内容之间的差距，在《视频技术现状报告》中均有记录。该研究还显示，消费者更倾向于个性化视频而非通用视频，其偏好度是后者的四倍；此外，这类高级视频内容还能使消费者购买品牌产品的可能性提高两倍。2026年，Z世代对视频的需求依然最高，92% 的 Z 世代表示希望企业提供更多视频内容（紧随其后的是千禧一代，比例为91%）。
主要研究结果包括：
- 回报（和风险）都很高。好消息是，消费者购买使用个性化和 AI 等先进视频技术的品牌产品的可能性是其他品牌的两倍。坏消息是？超过半数（52%）的消费者会考虑放弃未能达到预期效果的品牌。
- 个性化是不可或缺的。消费者希望观看个性化视频的可能性是观看通用视频的四倍。如果缺乏个性化服务，45% 的消费者会感到沮丧，52% 的消费者会觉得品牌不尊重他们的时间。
- Z世代引领潮流。92%的Z世代希望品牌推出更多视频内容，其中89%希望视频内容能够个性化定制。延续以往研究的趋势，高收入人群与年轻一代的偏好相似，92%的高收入人群希望看到更多视频内容，91%的高收入人群希望视频内容能够个性化定制。
- 先进的视频技术促进了包容性。少数族裔消费者普遍希望他们所合作的品牌能够提供新一代视频服务，包括个性化视频（87%）、互动视频（88%）和 AI 视频（84%）。他们也更有可能采取行动，58%的受访者表示，如果竞争对手投资于先进的视频通信技术，他们会考虑转投竞争对手。
- AI 视频正走向主流。74% 的消费者表示有兴趣接收品牌发布的 AI 视频，高于去年的65%，这是该研究中单年增幅最大的一次。企业也准备好拥抱 AI 视频：88%的高管表示，如果能使用 AI 在几分钟内制作视频，他们将开始或增加视频制作。
Idomoo首席营销官Yotam Ben Ami评论道：“消费者不仅乐于接受个性化AI视频，他们甚至对此充满期待。目前企业面临的最大风险是视频创新步伐过慢。数据显示，消费者会青睐那些投资于个性化 AI 视频的品牌，而对那些不投资的品牌则会悄然离去。”
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