Uber推出青少年乘车实时视频直播功能,让家长可以实时观看行程

随着家庭逐渐适应新的返校作息,Uber 推出了一项新功能,旨在让家长更好地了解青少年在路上的行踪。

从 8 月 25 日起,Uber 将为 Uber 青少年账户推出实时视频流功能,允许关联的家长或监护人通过司机手机上的前置摄像头实时查看青少年的乘车过程。

该功能旨在为家长提供另一种方式来查看可能独自使用 Uber 往返学校、运动场、活动场所或其他目的地的青少年的情况。

Uber 产品管理总监 Ashu Manohar 表示:“家长们一直告诉我们,当他们的青少年外出时,他们希望能够与孩子保持联系并了解他们的行踪。”

Manohar 表示,这项新功能建立在青少年账户已有的安全工具之上,包括实时行程跟踪、PIN 码验证和录音。

“这是我们帮助家长增强信心,同时给予青少年独立自主权,让他们能够达到自己目标的另一种方式,”Manohar 说。

Uber推出青少年乘车实时视频直播功能,让家长可以实时观看行程
图片来源:Getty Images

Uber的实时视频功能是如何运作的

如果行程开始后可以观看实时视频,与青少年账户关联的家长或监护人会收到推送通知。监护人可以点击通知,在优步应用程序中开始观看行程。

据 Uber 称,通过驾驶员的前置智能手机摄像头,家长或监护人可以实时看到车内的青少年和驾驶员。

符合条件的司机将收到关于此功能的入职培训,包括手机摆放位置的建议。司机还可以通过 Uber App 中的“安全工具包”在非行程期间预览摄像头角度。

如果监护人开始观看直播,青少年和司机都会收到通知。

“如果监护人选择查看行程的实时视频,司机将在应用程序中收到通知,”Manohar 补充说,该通知不会干扰司机的 GPS 或其他 Uber 通知。

行程结束后,视频流会自动结束。

行程结束后视频会怎么样?

这项新功能也引发了人们对青少年行程期间和行程结束后视频会发生什么情况的疑问。

Uber表示,实时视频流已加密,只有与青少年绑定的监护人才能实时观看。该公司称,行程进行期间,Uber本身无法访问实时视频。

行程结束后,录像仍处于加密状态,司机、监护人或青少年均无法访问。

然而,Uber 向“GMA”证实,加密视频文件会在其服务器上存储一段有限的时间。

“加密视频文件存储在 Uber 的服务器上,Uber 只有在调查安全事件时才能访问解密密钥,”马诺哈尔说。

Uber表示,除非录音与安全报告相关,否则会在14天后自动删除录音。如果录音文件作为安全报告的一部分提交,该公司表示将根据其数据保留政策保留该文件。

Uber 实时视频服务在哪些地区可用?

直播视频服务最初将在美国九个市场推出:亚特兰大、凤凰城、奥兰多、罗利-达勒姆、波特兰、圣安东尼奥、克利夫兰、罗德岛和埃尔帕索。

Uber表示,计划在未来几周内将该功能推广至全国。

在收到家长和司机的反馈后,Uber于2023年推出了青少年账户。这些账户允许青少年在与父母或监护人账户保持关联的情况下,自行叫车。

据 Uber 称,该服务目前已在 50 多个国家/地区推出,自该计划启动以来,青少年账户用户已在全球范围内完成了数千万次行程。

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