RTI资讯
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如何用 AI 聊天机器人搭建 24 小时在线客服系统
搭建 24 小时在线客服系统无需从零训练模型，通过成熟 AI Agent 平台可在 1–2 周内完成从创建智能体到上线的全过程。核心步骤包括：定义客服角色、对接知识库、配置 AI …
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什么是会话式 AI？聊天机器人的核心技术拆解
会话式 AI（Conversational AI）是指运用大语言模型（LLM）、自动语音识别（ASR）、自然语言理解（NLU）和文本转语音（TTS）等技术，实现人与机器之间自然、流…
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AI 聊天机器人在电商中的应用模式解析
AI 聊天机器人在电商行业的应用已从简单的订单查询扩展到智能导购、AR 试穿建议、售后协商和会员深度运营等全链路场景。根据 Shopify 2025 年报告，使用 AI 聊天机器人…
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AI 聊天机器人与传统客服机器人有什么区别？
摘要 AI 聊天机器人与传统客服机器人的核心区别在于技术架构：前者基于大语言模型（LLM）实现语义理解和生成式对话，后者依赖关键词匹配和预设话术库。根据 Salesforce 20…
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什么是 AI 聊天机器人？企业应用完整指南
AI 聊天机器人是基于大语言模型（LLM）和自然语言处理（NLP）技术，能够理解用户意图并通过文字或语音自动回复的智能系统，已广泛应用于客服、电商、医疗、教育等领域。根据 Mark…
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单主播到多人连麦：你的直播在哪个阶段
最近和几个直播团队聊产品规划，发现一个共同现象：很多人一上来就问”怎么上连麦”，好像连麦是直播的标配。但实际数据是，大量直播产品死在第一阶段之前，连麦功能做…
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选 RTC 连麦供应商该看哪几个指标
选 RTC 连麦供应商，真正该看的不是最优数据下的画质，而是几个能衡量”真实场景抗性”的技术指标。本文从三个维度帮你过滤掉大多数只会做 Demo 的厂商。
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直播连麦画质和音质受哪些因素影响
连麦已经是直播、在线教育、社交互娱的标配功能，但很多人在选方案的时候只看”能不能连得上”，上线后才发现画面糊、声音回环、一方说话另一方听不清。连麦的音视频质…
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自建直播连麦模块还是接入 RTC SDK
直播场景里“连麦”这个功能，表面看就是两路音频合在一起推出去，但真到落地时你会发现，从麦克风采集到对端扬声器输出的整条链路，每个环节都有足够多的工程细节把你困住。这篇文章围绕“连麦…
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多人连麦的架构选型：合流转推 vs 多路混流 vs 客户端混音
一个直播间里，主播和嘉宾连麦互动，再把画面分发给千万观众，这是连麦直播最典型的场景。但”主播连上嘉宾”和”观众看到连麦画面”之间，有…
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连麦场景下的音频处理最佳实践
连麦直播中，最破坏体验的不是画面卡顿，而是连麦方听到自己的回声。声音从主播设备外放出来，被麦克风重新拾取，经由网络传回连麦方的扬声器：这个回声环路不切断，连麦就等于不能用。AEC（…
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直播连麦的延迟怎么才算合格
直播间开了连麦，主播和连麦人聊起来了，但评论区有人在刷“卡了”“听不清”。这不是设备问题，也可能是延迟没踩对标准。 连麦延迟这个话题容易混淆两个概念：连麦双方互相听到的延迟，和观众…
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RTC 和 CDN 在直播连麦中各扮演什么角色
你打开一个直播间的连麦功能，画面切成上下两半，你和主播同时出现在屏幕上，你们聊天、互动，几万人在线观看。这一刻其实同时跑着两套技术体系：一套保障你和主播之间几乎感觉不到延迟的双向通…
