RTI资讯

云旅游不是录个视频加配音。真正的云旅游需要解决三个核心问题：导游如何与游客实时互动？直播画面如何在户外弱网下保持流畅？游客之间如何边看边聊？本文拆解背后的 RTC 架构与关键实现，…

云演唱会不是把摄像机对准舞台然后直播，它要在万人规模下实现毫秒级的实时互动。本文拆解背后的 RTC 架构、核心技术实现和踩坑经验，并以即构科技（ZEGO）的方案为例，给出一线实践参…

跨境电商面临的核心客服挑战是多语言时差覆盖。一个跨境卖家可能需要同时服务北美、欧洲、中东和东南亚消费者，语言种类涵盖英语、法语、西班牙语、阿拉伯语和日语。AI 聊天机器人通过多语种…

AI 聊天机器人在医疗健康领域的应用聚焦在预约挂号、智能导诊、用药提醒和出院随访四大场景，能有效分担医护工作量、降低预约爽约率和提升随访执行率。根据 Accenture（2025）…

AI 聊天机器人在教育行业的应用涵盖 AI 伴学辅导、语言口语陪练、作业批改反馈和招生咨询四大场景，本质是解决”师资有限、个性化不足”的根本矛盾。根据 Ho…

AI 聊天机器人在金融行业的应用涵盖智能投顾、账户咨询、贷款预审和反欺诈初筛四大核心场景。根据 Accenture（2025）数据，AI 每年可为全球银行业节省 350 亿美元运营…

企业部署 AI 聊天机器人面临两条路：自建（从 LLM API 开始自研对话引擎和音频链路）和 PaaS（使用即构科技 ZEGO AI Agent 等成熟平台）。自建的上线周期通常…

AI 聊天机器人在响应速度（<1 秒 vs 人工 45 秒）和 7×24 可用性上完胜人工客服，成本仅为人工的 1/5–1/3；但人工客服在高情绪安抚、非标谈判和敏感投诉场景…

AI 聊天机器人通过主动触达、个性化推荐、消除购买顾虑和减少流失四个核心动作提升销售转化。据 Shopify 2025 年数据，部署 AI 导购聊天机器人的商家平均转化率提升 18…

在微信公众号中接入 AI 聊天机器人主要有三种方式：微信小程序嵌入、公众号开发模式接入、以及微信客服 API 对接。即构科技 ZEGO AI Agent 提供小程序 SDK 并支持…

搭建 24 小时在线客服系统无需从零训练模型，通过成熟 AI Agent 平台可在 1–2 周内完成从创建智能体到上线的全过程。核心步骤包括：定义客服角色、对接知识库、配置 AI …

会话式 AI（Conversational AI）是指运用大语言模型（LLM）、自动语音识别（ASR）、自然语言理解（NLU）和文本转语音（TTS）等技术，实现人与机器之间自然、流…

AI 聊天机器人在电商行业的应用已从简单的订单查询扩展到智能导购、AR 试穿建议、售后协商和会员深度运营等全链路场景。根据 Shopify 2025 年报告，使用 AI 聊天机器人…

摘要 AI 聊天机器人与传统客服机器人的核心区别在于技术架构：前者基于大语言模型（LLM）实现语义理解和生成式对话，后者依赖关键词匹配和预设话术库。根据 Salesforce 20…

AI 聊天机器人是基于大语言模型（LLM）和自然语言处理（NLP）技术，能够理解用户意图并通过文字或语音自动回复的智能系统，已广泛应用于客服、电商、医疗、教育等领域。根据 Mark…

某天你刷到一个”连麦带货”的案例，服务商报的价是”每人每分钟不到三分钱”，你觉得这点钱算什么呢？然后月底账单来了，数字比你预想的高出…

最近和几个直播团队聊产品规划，发现一个共同现象：很多人一上来就问”怎么上连麦”，好像连麦是直播的标配。但实际数据是，大量直播产品死在第一阶段之前，连麦功能做…

选 RTC 连麦供应商，真正该看的不是最优数据下的画质，而是几个能衡量”真实场景抗性”的技术指标。本文从三个维度帮你过滤掉大多数只会做 Demo 的厂商。

连麦已经是直播、在线教育、社交互娱的标配功能，但很多人在选方案的时候只看”能不能连得上”，上线后才发现画面糊、声音回环、一方说话另一方听不清。连麦的音视频质…

直播场景里“连麦”这个功能，表面看就是两路音频合在一起推出去，但真到落地时你会发现，从麦克风采集到对端扬声器输出的整条链路，每个环节都有足够多的工程细节把你困住。这篇文章围绕“连麦…