与其他高端流媒体平台类似，Starz 秉持“让所有人畅享”的理念，致力于为平台上的所有观众提供优质流媒体体验。但在支持流媒体早期遗留的庞杂设备与格式时，挑战层出不穷，尤其在关键的中间环节。Starz 软件开发执行总监 Rob Collins、Globo 流媒体与 CDN 平台负责人 Marcos Petry、派拉蒙直播视频总监 Nishant Sirohi 以及 SVTA 的 Bhavesh Upadhyaha，在去年12月Streaming Media Connect大会的讨论中，共同探讨了应对这些挑战的策略，并阐述了针对最陈旧设备所设定的支持边界。
视频地址：https://youtu.be/7uPT2OKyRtw
缓解 Globo 过时硬件的困扰
Upadhyaya 坦率开场：“你不可能对所有设备都进行质量保证。设备上总会出现问题，但你必须提供支持。”他转向 Globo 的 Petry 继续说道：”我知道你们在这种情况下采取了不同的做法。“让我们聊聊老旧设备带来的困扰，以及你们采取了哪些管理或缓解措施。”
“我们采取了多项措施，”Petry 回应道，”产品层面，我们为老旧设备开发了专用应用程序，以便用户更便捷地浏览内容和直播活动。而在平台层面，我们通过两大核心策略保障用户体验质量（QoE）。其一是按设备家族制定比特率策略。对于直播活动，我们会根据设备家族实施最高比特率限制。这是保障措施，确保能向低性能设备提供较低分辨率和可控比特率的内容。”
他进一步说明：“另一项产品是自主开发的微服务，能根据客户端具体性能进行协调，提供高度定制化的视频体验。例如，我可以在旧设备上提供每秒 30 帧的视频，同时为高端 iOS 或 HTML 播放器提供每秒 60 帧的流畅体验。”
他接着说：“我们还有一款自主研发的微服务，它可以根据客户端的具体功能，协调并提供高度定制化的视频体验。例如，我可以在（较旧的设备）上提供每秒 30 帧的视频，而在高端 iOS 或 HTML 播放器上提供每秒 60 帧的视频。”
他表示，这种灵活方法的另一个好处是，Globo“可以根据设备类型启用或禁用低延迟，或者启用DRM和其他特定参数。因此，这将有助于我们解决需要向其提供内容的众多设备以及一些性能较差的设备的问题。”
“所以，在你的中间模型中，”Upadhyaya 问道，“你实际上为你的轻量级应用和主应用创建了不同的输出。然后你衡量这些输出的质量。”
Petry 点头表示同意。
在旧设备上观看 STARZ
“Rob，你呢？”Upadhyaya 转向 STARZ 的 Collins 问道，“你们是怎么做的？因为你们可是传承了很多旧的设备。”
“确实如此。这源于Starz较早涉足流媒体的战略布局，”Collins 解释道，”我们秉持着这样的理念——只要用户持有设备并希望观看 Starz 内容，就绝不设置访问障碍。后来者或许不必支持老旧平台，但我们坚持如此。这确实改变了 ABR 分层数量、编码方式甚至部分协议。我们刚停止支持 Smooth Streaming。但到 2026 年，我绝不想再处理 Smooth Streaming。不过我们始终秉持’让所有人畅玩’的原则。这影响着我们的平台支持策略、数据监测渠道…即便用户十年前在沃尔玛花 20 美元买的旧安卓设备，我们也会尽力让它运行。”
派拉蒙：服务于他们能够处理的流媒体
“Nishant，”Upadhyaya 转向派拉蒙的 Sirohi 说，“你们的应用程序有几乎无限多的输出版本，可用的设备也有无限多。你们是如何管理所有这些旧设备的？”
“我们的方法与 Rob 和 Marcos 描述的方法非常相似，”Sirohi 说道。“我们也将其分为两个层面。有些功能在客户端（应用程序层面）进行控制，有些则在服务器端进行控制。在应用程序层面，对于任何同时提供高清和普通画质直播流的优质赛事，如果我们知道高清版本在某些平台上无法正常播放，”他解释道，“那么高清版本就不会在旧版应用程序上发布。如果您使用的是这些设备，您将无法访问该直播流。这样我们就将其过滤掉了。我们限制了一些功能。在低端设备上，您可能无法使用某些DVR功能。”
他谈到服务器端时说：“我们也采用了基于设备性能进行过滤的方法。”当派拉蒙向两类设备提供相同的流媒体时，“我们会根据设备的性能过滤掉一些我们确定无法良好处理的变体和编解码器。所以，这需要结合这两种方法，边做边学，不断改进系统。最终，我们希望在服务器端处理更多工作，从而减轻客户端的工作量。我们不需要在这些低功耗设备上进行大量处理，因为设备本身或应用程序本身就已经在做出决策了。我们希望为它们提供它们能够处理的流媒体。”
“我很高兴看到用户最大的抱怨之一就是这些设备会撒谎，”Upadhyaya 回答说。“它们不会告诉你，用户买了4K电视棒，却插到1080p电视上，现在抱怨说，‘嘿，为什么我的画质达不到4K？’或者反过来，他们买了4K电视，却还在用那台20美元的设备，然后说，‘嘿，为什么画面这么糟糕？我付了4K的钱，你们却没给我4K。’我希望我们能有一个真正的矩阵，从播放器或服务器端显示整个传输路径，这样我们就可以据此调整流媒体了。”
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