2024 年值得关注的 5 大视频会议趋势

1969 年，美国首次将人类送上月球，改变了人类对自身的看法。今天，人工智能拥有同样的潜力。这项技术几乎主导了所有关于当下正在发生的事情的讨论。五十年后，我们可能会像衡量 1969 年和登月一样，把 2024 年和人工智能相提并论。

人工智能正在从根本上改变视频会议。事实上，在预测 2024 年视频会议的五大预期趋势时，每一个趋势都离不开人工智能的支撑。

即使在几年前，这些趋势也会被认为是科幻小说。但未来就是现在。这些并不是正在开发中的技术；事实上，其中大部分已经面世，或即将面世。让我们一起来看看。

1. 人工智能驱动的会议摘要

会议转录——有些由初级人工智能驱动，并不是什么新鲜事。然而，今天的会议摘要则是另一个层面上的全新变革。生成式人工智能和自然语言建模的结合使这些会议摘要比 2022 年的人工智能更有用、更引人注目。

亲自体验。任何拥有付费 Zoom 账户的人都可以通过 Zoom AI Companion 试用。微软的 Copilot 和思科的 Webex 人工智能助理也需要额外付费。对于 Zoom，我只是通过在线账户设置启用了 Companion。下一次会议结束后，我就收到了一封电子邮件，里面有我的人工智能生成摘要。

我本以为只有几个要点，但收到的却是一份用自然语言编写的全面、简洁、易读的摘要。很难相信这不是由一个熟练的人类个人助理撰写的，他了解我是谁以及我的会议背景。仅摘要末尾的待办事项就非常有用。

当我阅读摘要时，我看到了一些重要的事项，否则我可能会忘记跟进。那一刻，我几乎惊慌失措，因为我意识到自己在会议总结中遗漏了多少内容，而这些年来，我本可以更有效率。对我来说，新一代人工智能会议总结改变了游戏规则。

2. 人工智能驱动的会议支持

如今的人工智能不仅能在会议结束后提供帮助，还能在会议期间提供帮助。一个典型的例子是，如果与会者在会议期间迟到或离开几分钟，可以通过迷你摘要让他们赶上进度。另一个关键功能是实时创建行动项目。

随着人工智能机器人的不断发展，我预计它们的功能会越来越像人类的私人助理，能够了解用户在会议内外所做的事情。比方说，如果员工们正在开会讨论某位与会者最近写的一个主题，那么人工智能助理就会（在没有提示的情况下）找到该文件，并在该与会者选择分享时提供给他。如果会议中有人建议在周三再安排一次会议，人工智能助理会立即访问日历，让用户知道他们是否有空。

2024 年值得关注的 5 大视频会议趋势 — Microsoft Copilot 提供会议中支持，例如操作项目和注释。

考虑这些人工智能服务的最佳方式是将它们个性化，把它们当作是站在你这边想要帮助你的人。它们不再是过去那种只对提示做出反应的机器人。你可以表现得好像它们了解发生了什么，而它们也会相应地为你提供支持。这就是为什么这项技术不仅仅是另一种会议生产力工具。

3. 人工智能赋能的多摄像头方向

大多数公司已经接受了新的混合工作方式，没有出现重大问题。工人们已经证明，他们在家里的工作效率不亚于在隔间里。团队聊天和视频让我们保持联系，使我们能够与创意团队协作。尽管取得了这样的成功，但混合工作方式也凸显了一个严重的问题：缺乏会议公平。

会议公平问题很容易理解。如今，每个人都能在家里通过视频会议，看起来都很不错！远程与会者都知道如何像电视上的新闻播报员一样正确地调整自己的画面，以适应屏幕。与此同时，在办公室会议室里的工作人员却显得很渺小。这是因为会议室的摄像头一般都是平移拍摄整个会议室。

因此，从混合会议的图库视图来看，在家里的人是全尺寸的，而会议室里的人则是小尺寸的。这给在家工作的人带来了优势，因为图像能让他们成为更有效的演讲者和沟通者。会议公平不仅仅是一个虚荣的问题，而是关于谁在屏幕上看起来更漂亮的问题。相反，它关系到成功的合作。

解决这一问题的最初尝试一般涉及在会议室摄像头上激活语音跟踪软件。摄像头会使用（相对简单的）人工智能来放大说话的人。这无疑是对静态广角镜头的一种升级，但与会者将无法看到会议室中的其他人。

旨在解决会议公平难题的最新一代产品利用人工智能充当视频导演，控制室内的多个摄像头。人工智能非常聪明，不仅能检测到画面中的人，还能了解哪台摄像机最能捕捉到房间里的每个人。即使有人走动或进出房间，它也能实时调整房间里的所有摄像头，捕捉每个与会者的清晰面孔。然后，它可以在软件中对每个人的图像进行数字裁剪和重构，以便在 Zoom、Teams 或 Webex 图库设置中查看时呈现个人面板。

最终结果是，在人工智能驱动的多摄像头引导下，每个人的图像都是一致的。你无法分辨谁在家里，谁在会议室，因为每个面板上都有一张完美的脸。