2025 年 5 月 27 日，全球商业通信和协作解决方案提供商 NUSO 宣布将其子公司 Mida Solutions 更名为 NUSO Italia Srl，以加强其在欧洲、中东和非洲 (EMEA) 的业务。
NUSO Italia 在欧洲、中东和非洲地区 (EMEA) 扩展的产品组合，使合作伙伴能够提供更广泛、更具竞争力的通信产品。通过将 NUSO 可扩展的统一通信产品组合与 NUSO Italia（前身为 Mida Solutions）成熟的联络中心和合规性记录功能相结合，合作伙伴可以提供全套服务，包括语音、消息传递、协作、移动性和合规性记录，以满足复杂的业务需求。此举将改善合作伙伴获取先进解决方案的渠道，缩短部署周期，并为市场拓展创造新的机遇。
NUSO首席执行官Matt Siemens表示：“为了满足NUSO经销商的强劲需求，我们进一步拓展了欧洲、中东和非洲地区的业务。我们正积极支持合作伙伴推动其客户的数字化转型。”
继 2023 年 12 月收购 Mida Solutions 以及 NUSO Italia 在意大利注册为持牌服务提供商后，该公司现在提供：
- 托管语音和 SIP 中继：具有高级语音、消息传递、协作、移动性和基于 Web 的管理工具的云原生解决方案。
- 联络中心即服务 (CCaaS)：多渠道客户参与、实时分析、智能呼叫路由以及对混合劳动力的支持。
- 合规记录：通过人工智能驱动的转录和情感分析，确保音频/屏幕共享/视频录制的安全。
- 综合通信套件：结合 UCaaS、SIP 中继以及基于云原生平台构建的全球运营商网络所有权，NUSO 为 MSP 和系统集成商提供无与伦比的灵活性和易于合作的特性。
欧洲销售总监Marco Cortese表示：“NUSO在市场上独树一帜——它将运营商级基础设施与强大的UC和联络中心服务相结合。NUSO和NUSO Italia的服务组合为我们的合作伙伴及其客户创造了强大的价值主张。”
NUSO Italia Srl 将继续为现有客户提供服务，并在其专门的本地团队的支持下扩大其业务范围，目前该团队得到了 NUSO 的全球资源和投资的支持。
关于NUSO
NUSO 以简单、可靠且经济的方式将企业与其客户连接起来。NUSO 专注于中小型企业，提供先进的 统一通信与协作 (UC&C) 解决方案，无需承担传统企业级平台的复杂性或成本。NUSO 以其弹性、冗余的基础设施和快速响应的支持而闻名，并已获得 ISO 27001:2022 认证，彰显了其对安全可靠的全球通信服务的承诺。
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