全球云通信提供商 NUSO 宣布扩大与 Zoom Communications, Inc. 的合作伙伴关系。在现有对美洲和欧洲、中东和非洲地区 Zoom Cloud Peering 的支持基础上，NUSO 将成为 Zoom Phone 和 Zoom Contact Center 许可证的全球合作伙伴。此举将进一步拓展双方久经考验的合作关系，并为客户提供一条将 Zoom 平台与 NUSO 的全球网络和合规服务相结合的直接途径。
NUSO 首席执行官 Matt Siemens 表示：“我们与 Zoom 的合作如今已超越了云对等互联。我们将 Zoom 成熟的协作工具与 NUSO 的全球交付模式以及我们的人工智能和合规解决方案（例如 NUSO Connect Recorder）相结合。此次合作将通过丰富的选择、国际规模、合规性和弹性，为合作伙伴和客户带来切实的成果。”
此次扩大的合作伙伴关系使企业和合作伙伴能够更好地：
- 推动业务成果：通过结合协作、电话和合规服务，企业可以降低复杂性、加快部署并提高全球客户参与度。
- 加强合规性和安全性：NUSO Connect Recorder 支持包括 GDPR、PCI DSS 和 MiFID II 在内的监管要求，同时提供转录、分析和加密。
- 获得弹性：从头开始实现弹性，通过 NUSOflex 等功能最大限度地提高业务连续性
- 全球规模：NUSO 的国际网络能够跨地区持续提供服务。
凭借这些综合优势，NUSO 和 Zoom 为企业和经销商提供了一种更直接、更可靠的方式来统一电话、视频和联络中心解决方案，同时降低复杂性。
Zoom 全球渠道 GTM 主管 Nick Tidd 表示：“成功的合作关系始终始于一个共同的目标——客户。Zoom 与 NUSO 的合作专注于客户体验，将 Zoom Phone 和 Zoom Contact Center 技术与 NUSO 强大的全球网络相结合。这也确保我们的经销商合作伙伴能够以更简化的方式提供这些客户体验。”
此次合作将在华盛顿特区举行的北美卡维尔峰会上宣布，届时全球云通信领域的领导者将齐聚一堂，展示企业协作的新方法。
关于 NUSO
NUSO 助力合作伙伴和企业大规模交付精心策划、成果丰硕的对话。NUSO 整合实时 AI、智能路由和全球运营商网络的直接控制，为统一通信、联络中心、消息传递和客户互动等环节提供安全、可扩展的通信支持。该平台通过实时转录、情感分析和实时自动化提升网络性能和客户体验。NUSO 支持语音配置、消息传递、客户体验 (CX) 工作流和呼叫路由等方面的合规性和编排。
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