Ampere Analysis 的最新研究表明，18 至 34 岁的人群为内容服务支付的费用比其他任何年龄段的人群都要高，但如果服务未能达到预期，他们也最有可能流失。
在那些考虑放弃订阅服务的人中，36% 的人认为成本是一个因素，但对于年轻人来说，访问、多样性和便利性也是订阅服务的重要特征。
然而，成本并非决定性因素。该群体更有可能租借（+29%）或购买（+15%）电影和电视节目。年轻消费者更有可能根据是否有吸引人的内容来订阅、取消和重新订阅视频点播服务。超过一半（58%）的受访者表示有此行为，而全球平均水平为40%。
Ampere Analysis 消费者分析师 Isabelle Charnley 表示：“年轻消费者对订阅式 OTT 服务的冷漠迹象日益增多，这表明平台需要重新思考自身的定位。虽然观众订阅的 SVOD 服务比以往任何时候都多，但忠诚度却越来越局限于少数人。
Charnley 表示，许多18至34岁的年轻人为了避免决策疲劳，转向社交媒体获取快速、流畅的内容。“为了保持竞争力，流媒体平台必须将自己定位为精简、经济高效的付费服务补充，在内容体系中拥有清晰明确的定位，或者提升其核心价值主张，以证明更高的价格合理。玩家必须通过引人入胜的内容、灵活的访问方式和引人入胜的用户体验，提供更深入、更一致的价值，从而吸引观众再次光顾。”
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