Momentum 与 Clerk Chat 合作，为 Teams 和 Webex 推出 AI 驱动的消息传递和 RCS

2025 年 9 月 16 日，托管服务提供商 Momentum 宣布与 Clerk Chat 建立战略合作伙伴关系，在 Microsoft Teams 和 Webex 上推出其基于人工智能的消息传递平台。此次集成使企业能够在其现有的通信基础设施内，通过多种消息传递渠道提供安全、可扩展的客户体验。

Momentum Messaging 是一款新一代解决方案，它利用对话式 AI 实现多渠道互动的自动化和个性化。它与 Teams、Webex 和第三方平台无缝集成，使组织能够在协作工具中管理对话、简化工作流程并确保合规性。

产品和营销执行副总裁 Rick Garcia 表示：“集成商业消息传递功能使我们能够提供由人工智能驱动的短信、彩信和 RCS 消息传递，并具备运营商级的可靠性和合规性。我们的客户现在可以自动化客户体验工作流程、跨渠道互动并管理对话，所有这些都可以在 Teams 和 Webex 中完成。我们不仅仅是添加短信功能，我们还在帮助客户重塑整个客户体验之旅。”

此次合作正值企业加速采用人工智能和自动化技术以提升客户服务、销售和运营之际。将这些功能直接嵌入到 Teams 和 Webex 中，无需再依赖其他独立的系统，并提供了一个由 Momentum 管理的面向未来的客户互动平台。

Clerk Chat 联合创始人兼首席执行官 Alexander Haque 表示：“Momentum 和 Clerk Chat 正在携手帮助企业提供当今用户所期望的客户体验。人工智能代理将对话式商务消息传递的自动化、智能化和个性化提升到了一个全新的水平，并且就在客户首选的协作平台中。”

关于 Momentum

Momentum 是一家全球托管服务提供商，致力于赋能全球企业在现代工作场所中实现互联互通、高效协作和高效互动。Momentum 凭借屡获殊荣的 Microsoft Teams、托管网络等解决方案，提供安全、可靠且创新的定制通信服务，助力全球企业蓬勃发展。