全球通信平台 Truecaller 昨日宣布扩展其 Business Chat 平台，使其面向全球渠道合作伙伴和企业解决方案提供商开放。通过开放市场准入，Truecaller 助力合作伙伴将其企业客户从传统的、低信任度的短信通信方式过渡到经过验证、智能化、富媒体且对话式的通信体验。
通过这种合作伙伴主导的扩张，Truecaller 帮助企业重新赢得客户关注，并立即建立信任和信誉。
Truecaller 全球市场拓展负责人 Priyam Bose 表示：“现代企业对成功的定义已经发生了根本性的变化。它不再仅仅是交付成果，而是要赢得关注、建立信誉并推动有意义的转化。”
“通过向全球合作伙伴开放市场准入，我们为品牌打造了一个强大的平台，使其能够与超过 5 亿活跃用户互动。这些用户每天都会通过情境化、值得信赖、简洁明了且旨在促成行动的沟通方式与我们互动。对于现有客户而言，这一拓展机会延伸至一个更具影响力的渠道，从而强化整体客户体验之旅。 ”
Truecaller Business Chat 为企业和消费者之间打造简洁高效、高度信任的对话体验。该平台为合作伙伴提供可执行的洞察，包括实时数据和丰富的互动指标。这有助于制定更精细化、数据驱动的沟通策略，并根据客户旅程的每个阶段进行调整。
包括 Gupshup 和 OneXtel 在内的合作伙伴已在印度上线 Truecaller 服务，Globe Teleservices、Cloudcom 和 Sling Africa 等合作伙伴也已在其他全球市场上线，并在各自区域迅速扩展产品规模。如今，全球合作伙伴可以利用 Truecaller 的庞大用户覆盖范围，在竞争日益激烈的数字世界中为客户提供值得信赖的互动渠道。
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