Virgin Media O2 敦促英国政府改革网络中立规则，认为目前的监管框架阻碍了创新，限制了对 5G 网络的投资，并限制了 AI 赋能服务的发展。
该运营商发布了由通信商会的斯蒂芬·霍华德撰写的一份报告，声称这些已有十年历史的规则要求互联网提供商平等对待所有流量，但这些规则已不再反映现代网络能力或消费者期望。
报告指出，改革可以允许运营商根据流量优先级提供新服务，从而释放数亿英镑的经济价值，同时支持对移动基础设施的进一步私人投资。
Virgin Media O2认为，现行规则限制了运营商在网络拥堵期间优先处理对时间要求较高的应用，并举例说明了小型企业使用的支付终端、导航服务、网约车应用和电动汽车充电等应用。该报告还指出，未来的“智能体人工智能”应用可能需要更大的灵活性来优先处理关键网络流量。
Virgin Media O2 的首席执行官 Lutz Schüler 表示，目前的法规阻止运营商在优先处理客户体验会有益的情况下改善客户体验，他还补充说，改革将有助于实现英国的 5G 目标，同时鼓励进一步投资。
该报告还指出，监管框架更加灵活的国家可能会成为开发新型 5G 和 AI 服务的开发商更具吸引力的地点。
Virgin Media O2 表示，作为一项旨在改善覆盖范围、可靠性和容量的更广泛计划的一部分，该公司今年将投资约 7 亿英镑用于其移动网络，同时预测未来三年网络需求将实现两位数的年增长。
随着5G独立组网、网络切片和人工智能驱动服务的日益普及，欧洲各地的监管机构和政策制定者正在持续审视现有的开放互联网规则是否仍然适用，这场辩论也随之展开。电信运营商日益强调，需要更大的灵活性来支持新的商业服务，而数字权利组织则一直警告称，削弱网络中立性保护可能会损害开放互联网。
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