2026年7月28日，企业技术和创新合作伙伴 DXC Technology 宣布与专注于音频模型和语音代理的 AI 公司 ElevenLabs 建立战略合作伙伴关系。此次合作将通过在 DXC 的内部运营和客户解决方案中嵌入先进的语音 AI 功能，加速其以 AI 为先的转型战略。DXC 同时宣布参与了 ElevenLabs 近期完成的 5 亿美元 D 轮融资，该轮融资使 ElevenLabs 的估值达到约 110 亿美元。
作为此次合作的一部分，DXC 将在其全球企业环境中嵌入先进的语音 AI 功能，从而提高员工生产力，实现客户互动现代化，并推出新的 AI 驱动型服务。
ElevenLabs 营收负责人 Ben Budde 表示：“DXC 的业务遍及全球企业，覆盖世界上一些最复杂的环境。与 DXC 合作使我们能够将语音 AI 技术应用于关键任务工作流程，从而为自动化、无障碍访问以及人们与技术协作的方式开启新的可能性。”
推进 DXC 的 AI 快速通道战略
此次合作也符合 DXC 的快速创新战略，该战略专注于在各行业推广下一代 AI、SaaS 和平台驱动型解决方案。通过整合 ElevenLabs 的能力，DXC 将增强其大规模提供差异化、类人化数字体验的能力，并将这些能力扩展到关键领域的全球客户：
- 企业生产力和数字化劳动力：
部署 AI 语音代理和副驾驶，以增强服务台运营、培训和知识管理。 - 客户体验转型：
将自然流畅的多语言语音界面嵌入客户服务平台，实现更直观、更个性化的互动。 - 行业特定解决方案：
将语音 AI 集成到 DXC 的产品中，以简化流程、增强虚拟助手并改善服务交付。 - 现代应用与平台工程
将 ElevenLabs 的语音功能与 DXC 的应用现代化和编排平台相结合，以创建 AI 原生企业解决方案。
DXC总裁兼首席执行官Raul Fernandez表示：“语音正逐渐成为企业与客户和员工互动的主要界面。我们与 ElevenLabs 的合作使 DXC 能够更快地将 AI 融入到我们所做的每一件事中，从内部运营到我们为客户提供的解决方案。这是加速我们人工智能原生产品和解决方案发展的关键一步。”
通过投资深化战略协同
DXC 与 ElevenLabs 的合作建立在双方现有的财务关系之上，DXC 曾参与 ElevenLabs 最近一轮的融资。此次投资凸显了 DXC 对生成式语音 AI 变革潜力的信心，并加强了两家公司在为企业客户共同创新方面的合作。
开启下一代企业 AI
此次合作包括联合市场推广，有望涵盖多种应用场景，充分利用 ElevenLabs 的强大功能和 DXC 深厚的行业专长及客户关系，为 DXC 的全球客户群带来全新的原生AI应用案例。DXC 将继续通过其原生AI产品孵化器和 AI 平台引擎 LabX，深化与 ElevenLabs 的合作，旨在共同开发解决方案，并将其推向全球市场，作为其更广泛的 AI 战略的一部分。
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