海外观察

2024年12月2日，提供实时、个性化体验的客户互动平台 Twilio 在 AWS re:Invent 2024 大会上宣布，亚马逊 Redshift 的 Twilio Segme…

音频娱乐平台 Pocket FM 的全球收入从上一财年的 176.36 亿印度卢比（2000 万美元）飙升至 2023-24 财年的 1051.97 亿印度卢比（1.23 亿美元）…

Astrum Mobile 和 Qualcomm Technologies 已完成全球首个从地球同步卫星到零售智能手机的 5G 广播服务试验，并通过软件更新实现 5G 广播。 此次…

为移动广播找出 5G 的最佳配置是广播行业目前的当务之急。欧盟资助的一个项目预计将从该项目中获得重要经验，该项目由科技公司 LiveU 参与。 虽然利用 5G 提供现场活动覆盖现已…

Google Chat 推出了一项 “Huddles ”功能，让同事之间可以即兴进行音频通话。这项通信与协作服务的最新工具与 Slack 的 “huddles ”名称相同，功能也类…

Twilio 展示了一个新的框架，使面向客户的团队能够使用人工智能助理（AI Assistants）。 该框架目前已向 Twilio 用户提供开发者预览版，可让品牌建立自主助理，实…

Skyline Communications 宣布，Bouygues Telecom 已选择 DataMiner 来提高运营效率并优化其 IPTV/OTT 产品的服务质量，从而为进…

随着人工智能驱动的客户支持机器人变得更智能、更像人、更灵活，它们在理想情况下能够令人满意地满足更多客户的询问，让人工座席去解决更复杂（更高优先级）、需要人工接触的问题。对于一些处理…

作为一项开创性举措，印度知名的电子商务平台 Meesho 推出了该国首个多语言 AI 语音机器人，为该行业的客户支持设立了新标准。这款创新的语音机器人以多种语言提供个性化的人工协助…

Ross Video 概述了其战略方针的转变，并宣布了 2030 年的重要财务目标。 这家现场制作技术提供商此前曾宣布计划将公司上市，并计划于 2025 年进行 IPO。然而，首席…

Evernote 和 WeTransfer 背后的公司已同意以 2.33 亿美元收购 Brightcove。 这笔全现金交易比之前的收盘价溢价 40%。 Brightcove 董事…

Interra Systems 宣布将 Netflix VMAF 算法集成到 VEGA Media Analyzer 中。 此项发展旨在满足流媒体环境中对精确质量控制（QC）日益增…

Samba TV 最近发布的报告《流媒体平台上的体育直播》提供了五组关键数据，帮助广告商和体育联盟在体育赛事直播期间和之后更好地定位受众。报告首先深入分析了网络体育赛事，揭示了 A…

WhatsApp 增加了语音信息转录功能，变得对企业更加友好。 在过去的 18 个月里，这个 Meta 旗下的消息和协作平台发布了多项功能，使其成为企业更有吸引力的选择，而语音消息…

Vecima Networks 正在使用一家名为 Digital Harmonic 的初创公司提供的预过滤技术加强其视频平台，该技术旨在将比特率最多降低 80%，并提高图像的整体质…

Pixotope 宣布推出一款由人工智能驱动的图形集成工具——Pixotope Reveal。 Pixotope Reveal 是一款背景分割工具，可实现主持人与增强现实 (AR)…

据美国商业资讯报道，全球领先的AI驱动商业通信公司RingCentral,Inc.（纽交所代码：RNG）和客户体验自动化领域的领导者Verint®（纳斯达克代码：VRNT）近日宣布…

2024年11月21，安全视频互动解决方案的创新者 VideoEngage，宣布与智能客户体验平台提供商Five9合作，通过将VideoEngager 先进的视频技术与 Five9…

2024年11月20日，Facebook 宣布了其 Messenger 平台的几项更新，引入了Siri通话集成、新的 AI 功能、对高清视频通话以及音频和视频语音消息的支持。 iP…

美国每月有超过1.35 亿播客听众，播客广告已成为推动品牌知名度、购买决策和忠诚度的有力工具。那么，利用这种盈利能力的最佳方法是什么？一切都取决于数据。 根据 Veritonic …