海外观察

物联网解决方案提供商 Sierra Wireless 宣布，它正在为急救人员和扩展的公共安全社区提供完整的解决方案，以帮助加强事件响应。 该解决方案包括 FirstNet 连接以及…

NUSO是领先的商业云通信软件即服务提供商，今天宣布发布两个新的 Microsoft Teams Integrations：NUSO Cloud Connector fo…

CCaaS 的案例似乎很有说服力。快速更新、快速集成和更高级别的可扩展性只是其中的一些显着优势。 然而，云的犹豫充斥着整个空间。事实上，在 2022 年 2 月的财报电话会议上，N…

由于技术的发展和不断变化的客户需求，企业和消费者的关系与十年前不同。一方面，如今的客户希望以更快的方式与他们喜爱的品牌互动。一种方法是通过 SMS 短信——这也利用了消费者最喜欢的…

想象一下：您的客户支持代理的任务是帮助客户，正在努力了解他们遇到的问题。 虽然代理人尽了最大努力进行解释，但技术语言或多步骤修复可能会妨碍解决问题——让双方都感到沮丧。事实上，即使…

为期两天，15 位发言人和超过40多万名与会者 – 这些是今年 8 月举行的备受瞩目的全球领袖峰会(GLS)背后的数字。 总部位于芝加哥地区的全球领袖网络(GLN)举办…

无线和语音通信解决方案的全球制造商 EnGenius Technologies 宣布，它现在推出其首个安全网关产品线 EnGenius 安全网关。新产品线使统一公司网络成为可能，为…

2022 年 12 月 19 日，体育直播电视流媒体平台 FuboTV Inc.（纽约证券交易所代码：FUBO）今天宣布与EW Scripps 公司的国家电视网络部门 Scripp…

视频解决方案提供商 Accedo 已与 ITV 合作开发其新推出的流媒体平台 ITVX。 这项备受瞩目的服务于上周首次亮相，观众可以观看超过 10000 小时的高清节目。ITVX支…

当远程工作在 2020 年兴起时，在美国许多联络中心开始为员工提供 Chromebook 以供其工作。 为什么？因为 Chromebook 对联络中心有很多优势，包括价格、部署速度…

2022 年 12 月 15 日 ——工作流自动化、媒体处理、视频质量监控以及视频制作和分发的测试和同步解决方案的全球领导者Telestream ®宣布了其最新…

本文是Spearline官方在收购Callstats发表的一篇的文章，发表人首席产品官 Tsahi Levent-Levi，让我们来看看Callstats的未来规划吧。 Spear…

Zoom 客户现在可以下载用于 Zoom Team Chat 的 Salesforce 应用程序。 通过发布这项创新，Zoom 兑现了让 Team Chat 成为“协作中心”的承诺…

Pure IP 是一家企业语音通信提供商，现在通过 Cloud Connect for Webex 成为认证呼叫提供商。Pure IP 在 47 个国家提供完整的 PSTN 替代服…

如今，随着企业数据泄露事件的增多以及与通信安全相关的合规罚款飙升，额外的安全措施已成为必要。对企业的损害可能是灾难性的。为了帮助降低风险，他们需要具有内置安全功能的技术解决方案，这…

实时视频技术的领先提供商 EVS 于12月12日宣布推出 IPD-VIA Create。新的网络应用程序允许 EVS 的端到端现场制作资产管理 (PAM) 解决方案 –  Medi…

Broadpeak® 是面向全球内容提供商和付费电视运营商的内容分发网络 (CDN) 和视频流解决方案的领先提供商，12月12日宣布推出其全新的 BkS450 高性能视频流软件，为…

2022 年 12 月 12 日 –  Quickplay 今天宣布通过收购 440 Digital 向媒体服务和媒体资产管理领域进行战略扩张。结合此次收购，4…

在数字内容提供商与订阅疲劳作斗争并努力平衡成本和期望的时候，FAST 正在驶入快车道。如果有的话，FAST 或免费广告支持的流媒体电视在维持订阅率几乎达到天花板的行业方面发挥了关键…

2022 年 12 月 8 日 —  Haivision Systems Inc.  （“Haivision”）（TSX：HAI）是全球领先…