海外观察

想象一下，拥有一个平台来管理您所有的在线协作需求，而不必在多个工具之间疯狂切换。听起来好得令人难以置信，对吧？好吧，我们听取了您的所有反馈，并为您的网络研讨会武器库打造了完美的工具…

8×8 已将 Callstats 出售给通信测试工具提供商 Spearline，但未披露具体费用。 在 8×8 从 callstats.io 收购 WebRTC 的质量监控和分析技…

为 2022 年卡塔尔 FIFA 世界杯™ 汇集一切 MainConcept  AVC SDK 被选为 Globo TV 2.5 FIFA 世界杯试验的基础视频编解码器。除了 Ma…

对于依赖 AI 质量和合规性工具的联络中心来说，未来看起来一片光明。事实上，可以肯定地说，它们已经成为高效运营联络中心的必要条件。

Sprinklr 的 CCaaS 战略越来越受欢迎，第三季度三分之一的新预订来自其客户服务产品套件。 结果发布之际，该供应商宣布盈利增长 24%（同比），季度收入达到 1.573 …

2022 年 12 月 8 日 –  Telstra Broadcast Services (TBS) 宣布已与澳大利亚领先的广播公司 Network Ten 一起试用 5G 独立…

2022 年秋季，KORIZON Esports 由 Ashley Kang于 2019 年创立， 旨在将英雄联盟韩国冠军联赛 (LCK) 与游戏的全球粉丝群联系起来，前往美国参加…

经过5月的精彩重启，ANGA COM重回全面成长之路。已收到 2023 年 5 月 23 日至 25 日举行的下一届展览总面积超过 18,000 平方米的注册。就现有客户群预订的空…

视频压缩解决方案提供商 V-Nova 宣布推出全球首个 MPEG-5 LCEVC 增强频道广播，巴西媒体公司 Globo 在卡塔尔世界杯期间展示了该频道。   …

2022 年底即将结束，以下是 Synamedia 高级副总裁兼视频网络总经理 Julien Signes 对 2023 年流媒体服务的相关预测。 1.体育流媒体权利：要么做大，要…

抢先了解一些最引人注目的联络中心统计数据，这些数据为 2023 年的客户体验奠定了基础。 近年来，联络中心发生了翻天覆地的变化。   充斥着不断响起的电话的复杂…

谷歌正在致力于其 Contact Center AI 平台的首次全面商业部署。 这也不是一个小规模的部署，它与 Segra 合作，Segra 是美国著名的互联网提供商，员工遍布 9…

短信是许多（也许是大多数）人之间首选的通信方式。很方便。当人们没有太多时间或处于电话会造成干扰的环境中时，它允许人们快速、轻松地和安静地进行交互。SMS 还具有很高的阅读率，使其成…

2022 年 12 月 2 日 ——视频压缩和交付解决方案的全球领导者 Ateme 凭借其 5G 流媒体解决方案赢得了著名的 IABM BaM Awards® 2022 …

当温斯顿·丘吉尔 (Winston Churchill) 写道：“科学应该随手可得，而不是高高在上”时，您可能会认为他对人工智能 (AI) 和语音辅助机器人有着异乎寻常的先见之明。…

上个月，云通信公司爱立信透露了将 5G 开发人员工具迁移到其客户体验 (CX) 平台的计划，这源于爱立信对 Vonage 的收购。  在获得美国外国投资委员会的批准后，爱立信于今年…

disguise 是支持最壮观的现场体验和虚拟制作的技术平台，已将其学习计划重新设计为名为 disguise Learn 的新产品。disguise Learn 的新课堂和在线课程…

UC 端点和其他解决方案提供商 Grandstream 宣布其 WP 系列便携式 Wi-Fi 电话现已通过 Zoom Phone 认证。 Zoom Phone 是一种功能丰富的云电…

2022 年 11 月 21 日 – 巴西媒体技术公司Globo在里约热内卢的 Globo 场地宣布了两个展示，向合作伙伴、嘉宾和 Globo 员工展示数字地面…

过去十年虚拟广告行业的市场领导者Supponor今天宣布，其基于软件的创新技术 Supponor AIR® 赢得了体育商业奖的年度体育技术类别。   该奖项旨在表彰在体育运动中或体…