近日，日本 NTT 旗下 XR 公司 NTT Qonoq 宣布面向企业推出 NTT XR Real Support，这是一项利用 AR 技术的远程协作方案，通过 AR 设备实时支持员工，旨在是将其推广为解决劳动力短缺、技术转移和确保安全等问题的解决方案。
通过 AR 远程协作方案 NTT XR Real Support，远程支持人员通过网络浏览器向当地工人发出指示，当地工作人员可以通过微软 HoloLens 2、iPad、iPhone 等设备查看说明。
通过使用 HoloLens2，远程支持者可以共享 AR 空间标记，使用在空间上显示程序手册的“3D Flow”等功能，用于指导工作流程。该方案最多支持 6 人同时通话，具有手动创建以及通用网络会议工具的各种功能。
NTT Qonoq 计划将 NTT XR Real Support 主要用于电力、天然气和通信等基础设施行业以及制造业。在这些行业中，确保能够赶到问题现场并具有高技术技能的人力资源是一个问题，通过该解决方案，高技能人力资源可以实时远程下达指令，使工作更加高效和省力。
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