自带运营商 (BYOC)是什么意思？BYOC 的工作原理、优点、挑战和未来

在过去的几年里，通信领域发生了巨大的变化。目前，企业正在采用创新战略，通过各种渠道和平台与客户和同事进行沟通。基于统一通信的平台现已成为大多数灵活品牌的通信环境焦点，可能是最重要的发展。

在这个不断发展的行业中，企业已经习惯于在通信服务和解决方案方面拥有更大的灵活性。最新出现的趋势之一就是 “自带运营商”。从本质上讲，BYOC 使企业能够更好地控制视频会议、数字联络中心和统一通信的电话提供商。

本文带您了解 BYOC 的定义、工作原理、优点、挑战和未来影响。让我们深入了解！

自带运营商（BYOC）是什么意思？

由于 Microsoft Teams 和其他协作工具的广泛使用，”自备运营商”（BYOC）在电信领域日益流行。由于认识到并非每个组织都能从其呼叫计划中受益，微软推出了 “直接路由”，允许企业将其当前的电话提供商纳入 Microsoft Teams 环境中。BYOC 改进了通信堆栈，在 SIP 中继、统一通信 (UCaaS) 和公共电话 (PSTN) 等领域尤其有用。

根据 bics 的研究，自 2014 年以来，云服务市场已翻了一番多，预计到 2027 年，市场价值将达到 9275.1 亿美元。

在企业的电信战略中加入 BYOC 可以提高可靠性和灵活性，同时节省大量资金。企业可以采用云通信实现全面的地理覆盖，使用会话边界控制器实现安全有效的通信，并选择具有最佳 PSTN 接入能力的 SIP 中继提供商。此外，BYOC 在运营商定价和通信方式方面为企业提供了更大的灵活性，使其能够根据自身需求定制电信体验。

BYOC 如何工作？

随着 Zoom、Microsoft Teams 等平台和类似产品在当今的专业环境中越来越受欢迎，企业不愿意放弃现有的通信提供商，转而采用新技术。

通过 BYOC 解决方案，客户可以使用他们喜爱的 CCaaS 系统、会议平台和通信工具的最新功能和特性，而无需牺牲电话功能。

自带运营商本质上是让公司选择一家 SIP 中继提供商作为通信堆栈的枢纽。使用 BYOC 时，企业可以控制自己的 PSTN 接入解决方案。他们可以选择帮助 VoIP 服务提供商的云原生会话边界控制器、想要使用的 API 和集成，以及会话启动协议 (SIP) 中继系统。

BYOC（包括 SIP 中继）的主要优点是什么？

迁移到云的企业可能会遇到许多情况，在这些情况下，BYOC 可能会证明是有益的。例如，有些企业与运营商签订了多年期合同，难以割舍。此外，这些公司可能分布在多个地点，有时监管机构要求他们必须使用特定的运营商。

根据企业的不同情况，将自己的运营商与新的云通信解决方案结合起来可能会有不同的优势。其中最受欢迎的优势如下：

节约成本和灵活性

BYOC 与 SIP 中继相辅相成，使企业能够选择公共电话运营商，从而节省大量成本。企业可以货比三家，选择最优惠的价格和服务，包括 SIP 中继提供商提供的服务。SIP 中继的运营成本通常低于传统电话，从而提高了 BYOC 的成本效益。此外，还可根据业务需求灵活增减通信需求。

提高服务质量

选择提供 SIP 中继的运营商可以提高服务质量。SIP 中继以其高质量的语音和视频通信而著称，这对于依赖这些服务的企业来说至关重要。这种组合可确保通信可靠，停机时间最短。

定制和控制

使用 SIP 中继的 BYOC 可对通信服务进行广泛的定制和控制。企业可以定制其电话解决方案，选择符合其运营要求的 SIP 中继功能。这种定制可大大提高效率和生产力。

全球覆盖和可扩展性

SIP 中继可通过降低国际通信成本扩大 BYOC 的优势。在全球运营的公司可受益于 SIP 中继处理多种媒体类型的能力及其与各种国际标准的兼容性。这有助于提高不同地域的覆盖范围和服务质量。

减少供应商锁定

将 BYOC 与 SIP 中继相结合可最大限度地降低供应商锁定风险。企业可以在 SIP 中继提供商之间切换，而不会对其基础设施造成重大影响，从而提供更大的灵活性和独立性，不受单一提供商的影响。

与现有系统集成

SIP 中继增强了 BYOC 与虚拟 SBC 及其他业务系统升级云通信集成的能力。这种集成支持简化操作和更好的数据同步，从而形成更具凝聚力的通信生态系统。

合规性和安全性

选择符合特定行业法规的 SIP 中继提供商可进一步加强 BYOC 的安全性和合规性。SIP 中继通常包含先进的安全功能，可确保通信数据得到保护。

BYOC （尤其是与 SIP 中继集成时）具有节约成本、提高服务质量、定制化、全球覆盖、减少供应商锁定、易于与现有系统集成以及增强合规性和安全性等优势。SIP 中继的这些优势使其成为企业优化通信战略的一个极具吸引力的选择。

BYOC 有哪些具体挑战？

虽然 BYOC 带来了众多好处，但也带来了企业必须应对的挑战。让我们来讨论其中的一些挑战：

兼容性和集成性

主要挑战之一是确保所选运营商的服务与现有通信平台兼容。集成问题会导致运营效率低下，而且成本高昂、耗时长。

服务质量（QoS）

语音和视频服务的质量在企业通信堆栈中至关重要。对于 BYOC，保持较高的 QoS 可能具有挑战性，尤其是在所选运营商网络不可靠或存在带宽限制的情况下。

技术支持和故障排除

当企业选择 BYOC 时，可能需要帮助才能获得足够的技术支持。由于涉及两个不同的提供商（通信平台提供商和运营商），故障排除问题可能会变得复杂。

遵守法规

电信是一个受到严格监管的行业。BYOC 模式会使本地和国际法规的合规性变得复杂，尤其是在数据保护、隐私法和呼叫路由规则方面。

成本管理

虽然 BYOC 可以节约成本，但也可能导致意外支出。企业必须仔细评估不同运营商的定价模式，并考虑国际通话费率、数据使用费和隐藏成本等因素。

安全风险

在现有 IT 基础设施中引入外部运营商可能会增加安全漏洞。在 BYOC 模式下，确保数据传输安全和防范网络威胁变得更加复杂。

可扩展性

随着企业的发展，其电信战略也需要改变。BYOC 模式下所选择的运营商可能不需要帮助就能有效地扩展服务，从而导致潜在的服务中断或昂贵的更换运营商。

要应对这些挑战，需要精心规划，全面了解现有 IT 基础设施和潜在运营商的能力，以及管理企业、通信平台提供商和运营商之间持续关系的策略。

BYOC 在现实世界中有哪些应用？

从初创公司到大型企业，许多企业都已成功采用 BYOC。例如，一家全球性公司可能会使用 BYOC 利用不同国家的本地运营商，优化通话质量和成本。同样，初创企业可能会选择提供有竞争力的国际费率的页面来支持其扩张计划。

BYOC 常见问题

什么是自带运营商 (BYOC)？

BYOC 是一种电信模式，企业可以使用第三方托管电话系统或联络中心软件自主选择语音运营商。

BYOC 如何使企业受益？

BYOC 可根据成本、质量和地理覆盖范围灵活选择运营商。它还允许企业根据自身需求协商更优惠的价格和服务。

BYOC 可以与云系统一起使用吗？

可以，BYOC 通常与基于云的电话系统和联络中心解决方案一起使用，使企业在利用先进的云功能的同时保持运营商关系。

BYOC 有哪些技术要求？

企业需要可靠的互联网连接，其运营商的协议与托管系统必须兼容。SIP（会话发起协议）中继通常用于集成。

BYOC 适合所有规模的企业吗？

BYOC 对各种规模的企业都有优势，但对大型企业或因地区或国际运营而有特定运营商需求的企业尤为有利。

实施 BYOC 有哪些有效挑战？

挑战可能包括确保运营商和托管系统之间的兼容性、管理多个供应商关系以及设置中潜在的技术复杂性。