WebRTC与SIP集成规范(WebRTC和SIP的区别和关系)

实时通信（RTC）在当代融合网络中发挥着重要作用。如今，最受欢迎和最常用的 IP 网络服务和应用包括交互式语音通信、视频、会议、聊天、消息和状态。谷歌于 2011 年推出了开源 WebRTC（Web实时通信）解决方案。这些服务系统性地拆除了全球通信的路障，对我们的通信方式产生了积极影响，并对我们生活的各个领域产生了广泛影响。到 2024 年，企业新购买的统一通信许可中将有 74% 基于云。

从会话发起协议（SIP）到Web实时通信（WebRTC），目前是基于 VoIP 的视频和音频对话最广泛使用的通信协议。这些协议在 WebRTC 应用程序中广泛用于视频会议和软电话。每种技术都有相当不同的功能，尽管它们有惊人的相似之处，但更像是兄弟姐妹而不是竞争对手。

WebRTC 是建立在 SIP 功能基础上的 VoIP 系统，与 SIP 相似。不过，这两种基础设施之间是一种共生关系，彼此相互支持。被提议替代 VoIP 过时系统的尖端技术是 SIP 到 WebRTC 呼叫。它们实现了低延迟的音频和视频通话功能，使企业通信更加顺畅。

要了解如何将 WebRTC 与 SIP 连接起来，就必须了解这两种技术各自的功能。

什么是会话发起协议（SIP）？

会话发起协议（SIP）是过去十年中最基本的通信技术之一。SIP 引入了全新的统一控制技术。它是一种基于文本的信令协议，用于处理两个 IP 连接端点之间的媒体会话。由于在 IP 语音（VoIP）通信中的广泛应用，SIP 的功能呈指数级增长。

互联网电话和在两个或多个端点之间传输多媒体数据是 SIP 的主要应用。例如，用户可以使用 SIP 与另一名用户开始通话，或与多名与会者进行电话会议。

SIP 既不是音频、视频，也不是数据；该协议与任何一种媒体形式无关。SIP 启动和终止 IP 通信会话，如协作视频会议或两个用户之间的语音通话。在两个或多个定义的 IP 端点（通常称为 SIP 地址）之间以数据包的形式发送信息，即可启动会话。每个 SIP 地址都与硬件 SIP 客户端（如 IP 桌面电话）或软件客户端（软电话）相关联。

什么是 WebRTC，为什么它很重要？

WebRTC 是集成了SIP功能的VoIP技术的扩展。然而，这两种基础设施是一种共生关系，彼此相互支持。WebRTC 通过消除障碍使通信变得更容易。这一创新解决方案可与台式机和移动设备上的浏览器配合使用，并使用无插件 API。

WebRTC 是一种通信技术，可让用户在每个网络浏览器中添加实时媒体，包括音频、视频和文件传输。这意味着用户无需在个人电脑、智能手机、平板电脑或其他设备上安装软电话。相反，实时通信功能可以在任何带有网络浏览器的设备上使用。因此，开发人员可以创建跨平台的通信应用程序，而无需使用大量的技术或编解码器。

想要在现有服务中添加实时音频和视频的用户可以充分利用 WebRTC。

WebRTC 使用三个关键的 Javascript API：

• Media Stream： 它通过使用设备上的摄像头和麦克风收集音频和视频。
• Peer connection： 它同时传输音频和视频。实现音频和视频点对点通信。这需要建立连接、监控连接和切断连接。
• Data channel： 它传输各种数据，实现两个对等点之间的双向数据流。

通过这些 API，浏览器可以使用数据、音频和视频并将其传输到其他浏览器或端点。

从 SIP 到 WebRTC 的呼叫功能是如何实现的？

WebRTC 是一种相对较新的技术，它使通过互联网建立电话成为可能。这意味着使用网络浏览器或应用程序等中介来处理通信，而不是直接连接您的设备。这种通话形式的优势在于可以使用任何设备进行通话，无论该设备的技术能力如何。

拨打 WebRTC 电话不需要高端智能手机或平板电脑；事实上，许多人更喜欢用经济型智能手机和平板电脑拨打电话，因为它们更方便。

• 当您拨打 WebRTC 电话时，对方的网络浏览器或应用程序会连接到您的设备。因此，对方不需要任何复杂的软件就能参与通话。
• 首先必须在设备上启用 WebRTC 技术，然后才能使用它拨打电话。为此，请进入设置，从可用选项列表中选择 “电话”。
• 启用后，您就可以使用 WebRTC 技术拨打电话。WebRTC 的安全性是使用它拨打电话的主要好处之一。
• 这是因为您的通话是通过服务器而不是直接在设备之间进行的。这表明您的通话是私密的，未经授权的各方无法访问您所披露的信息。

在进行 WebRTC 通话时，您应牢记以下几点：

• 连接不受信任的网站或网络时务必谨慎。一不小心，连接到此地址的其他人，您不知道是谁——可能会截获您的信息。
• 确保您的设备与对方连接到同一个网络。这将保证通话顺利进行。
• 使用 WebRTC 进行电话交谈时，一定要使用 VPN 来确保安全和隐私。VPN 会加密您的所有流量，以确保没有其他人可以拦截或篡改您的通信。

WebRTC 和 SIP 的连接方法

• WebRTC 只是设置媒体并解释其功能。因此，仍需要一种交换方法来启动会话。WebRTC 非常适合想要在现有服务中添加实时音频和视频的用户。但要超越这一功能并与他人互动，仍需要一个协议。WebRTC 需要一个类似 SIP 的通信和会话设置协议。

• 与 SIP 兼容的设备可以直接相互通信。SIP 服务器和 SIP 端点通常通过使用辅助中间件（SIP 代理）和不同协议来连接。

通过 WebRTC 增强 SIP 功能

为什么要使用 WebRTC 和 SIP？在大多数企业领域，WebRTC 取代了传统的通信方式，它能带来什么价值？尽管 WebRTC 和 SIP 是独立的技术，但它们可以协同工作，这样做可以极大地增强企业的通信渠道。通过互联网接收来电而无需使用 PSTN，以及通过一键式音频上下文通信实现更无缝的用户体验，是将 SIP 集成到 WebRTC 的两大优势。通过使用定义明确的单一协议，互联网用户可以通过这种方式连接到传统的 PBX 硬件。

高清音频质量是使用 SIP 和 WebRTC 代替 PSTN 的另一个好处。使用更适合在开放互联网上使用的 WebRTC 编解码器，还能提高音频传输的可靠性。几乎所有当代软电话和 PBX（包括 FreeSWITCH、Asterisk 等）都完全集成了这种编解码器。

随着 WebRTC 使用量的增加，VoIP 和 SIP将变得更加强大、可用和通用。使用更广泛的 WebRTC 适配的企业可以为其客户提供卓越的网页浏览体验以及更好的通信功能。随着现代消费者个性化通信和平台价值的增加，能够实现直接、直接和个性化互动的创新技术对于在竞争中获得优势变得越来越重要。

SIP 到 WebRTC 通话的优势

如果考虑到 SIP 和 WebRTC 为用户和开发人员带来的好处，就不难理解人们对它们的狂热了。SIP 转 WebRTC 通话为商务通信带来的好处包括：

• 高质量： 低延迟优化了使用 WebRTC VoIP 共享媒体的质量。
• 灵活性： 员工无需携带额外设备，因为这项技术可通过浏览器访问。它可以提高移动性和灵活性。
• 成本效益高： WebRTC 通话通过互联网进行，因此成本低于传统固定电话。
• 可行的团队协作： 使用 WebRTC 软电话进行的通话不仅仅是语音通话。它可以通过视频通话和即时消息进行沟通。此外，通过允许文件共享，它还能改善点对点通信。
• 增强安全性： 从 SIP 到 WebRTC 的呼叫保证了安全合规性，增强了公司的数据安全性。
• 可扩展性： 当 WebRTC 集成到 SIP 等 VoIP 平台时，企业可根据自身需要扩展业务。
• 最佳性能： SIP 转 WebRTC 对话可兼容更多设备、增强安全性并减少延迟，从而提高企业实时通信的整体性能。

SIP 转 WebRTC 的业务优势

WebRTC 是企业可行的技术解决方案，这得益于它的优势和显著特点，包括简单协作、最小延迟和安全的多用户语音和视频通话：

• WebRTC 可以集成到移动应用程序、网站和作为广告发布到网上的营销横幅中。这样就为客户联系企业开辟了更多的呼叫渠道。

• 将 WebRTC 集成到公司网站非常简单。一旦完成，无论用户需要咨询销售、支持还是客户服务，只需点击一下，就可以直接拨打公司电话。这样做的好处是，企业的客户服务代表可以更迅速地与更多客户互动，解决更多问题。

• WebRTC 允许与企业的客户支持团队传输相关信息，例如客户特定信息。借助 WebRTC，企业可以更多地了解其最终消费者。当用户拨打来电时，座席还可以接收到用户的浏览信息。因此，在通话过程中收集这些信息所需的时间更短。

• 公司员工可以无障碍地在线参加重要会议，无需额外软件。因此，他们能够更有效地工作。此外，由于不需要更新软件，还能节省资金。

• SIP 转 WebRTC 无需安装任何插件或应用程序，就可以通过互联网邀请其他各方参加网络会议，无论对方的身份是否经过验证。这最大限度地减少了阻力，促进了会议的有效进行。

结论

SIP 和 WebRTC 都是 VoIP 技术，因为它们都旨在通过 IP 网络（使用相同的标准/编解码器）传输语音（和视频）并代表实时通信。然而，尽管这些技术有相似之处，但它们更准确地描绘了一个统一整体的两个部分。WebRTC 可以使用一种协议运行，也可以不使用任何协议；没有必要使用SIP。此外，SIP 不需要 WebRTC 即可运行；它可以单独执行此操作，也可以与其他协议、SIP 代理服务器、注册商（根据请求将信息发送到相应位置）、重定向服务器、会话边界控制器和/或网关一起执行此操作，以便在拨打电话后在电话之间发送语音数据。然而，尽管它们具有不同的功能，但这两种技术都受益于彼此的集成。