与AT&T合作推出的Webex Go现已接受订购，为企业提供了一个融合移动性和统一通信的解决方案，有助于成功实现混合办公。
这项服务也被称为 “AT&T云语音与Webex Go”，它将Webex平台与AT&T的5G网络相结合，为用户在不同设备和地点之间的移动提供几乎无缝的体验。
随着混合模式和随时随地办公模式的爆炸式增长，Webex Go with AT&T在市场上迎来了前所未有的变革。员工的移动性越来越强，他们需要用户友好的工具，让他们能够在自己选择的地点更智能地工作。
从技术角度看，这将带来巨大的影响。员工希望每天无论在哪里工作，都能获得相同的工作体验，他们还希望使用自己熟悉的设备，尤其是智能手机。
有了 AT&T 的 Webex Go，为手机、Webex 应用程序和桌面电话分别设置号码的时代一去不复返了。用户的 AT&T 商务手机号码在所有设备上都有来电显示，这意味着他们可以通过 Webex 应用、Webex 设备和本地智能手机拨号器拨打和接听电话。
AT&T 产品管理部高级副总裁 Doug Jones 在上个月思科 WebexOne 旗舰活动上发布该服务时强调了该服务在市场上独一无二的一系列特点。
为了给用户提供良好的体验，AT&T 从两个方面着手。首先，语音将通过 AT&T 的无线网络传输，有助于在支持 5G 的商务手机上提供高质量语音。其次，将为 Webex Go 应用数据提供优先服务质量，这将有助于提供一致、简洁的移动用户体验，尤其是在网络拥堵时。
Jones 说：”我们一直在努力确保推出与市场上其他产品不同的产品。”我们共同开发了许多独特而令人兴奋的东西。”
混合工作时代
最新的市场研究表明，人们需要像 Webex Go 这样的现代移动解决方案。美国电话电报公司（AT&T）委托卡维尔集团（Cavell Group）撰写的一份报告显示，到 2022 年底，美国约有 100 万移动云通信用户。然而，预计到2027年，这一数字将激增至730万，这表明了用户的需求。
报告指出，企业为向员工提供这种灵活性而使用的现有技术往往不尽如人意。
“尽管在移动设备上使用固网通信的能力已经存在多年，但这种解决方案直到最近才变得足够先进，能够为企业提供可行的解决方案，”报告写道。
这就发展成了用于语音和视频的over-the-top统一通信应用程序。然而，这些应用程序通常需要 Wi-Fi 连接，因为蜂窝连接无法满足带宽要求。
“Cavell集团的最新行业调查显示，大多数供应商仍然只能使用软电话客户端或单独的应用程序提供移动解决方案，而这些应用程序在蜂窝网络上运行时可能会遇到困难”。
Webex Go将Webex Calling服务与AT&T网络相结合，从而解决了这一问题，使其成为少数几家将服务扩展到桌面应用程序之外的供应商之一。
这为员工提供了他们所要求的灵活性。例如，这可能意味着上午在咖啡厅工作时主要使用手机，下午搬到办公室后则希望使用笔记本电脑和桌面电话获得更丰富的体验。
好处还远不止 Webex Calling。例如，通话记录和语音邮件都统一在 Webex App 中。用户还可以在通话过程中轻松转移到其他 Webex 设备，或在 Webex 应用程序中将通话升级为会议，享受 Webex 带来的身临其境的协作体验。
用户还可以享受企业级呼叫功能，如分机呼叫、集成电话簿、呼叫会计代码等。
从根本上提高安全性
统一通信与移动性的整合为企业提供了更强的安全性和合规性功能，例如通过 Webex Control Hub 管理的合规性通话记录。
通过与 AT&T 合作使用 Webex Go，所有通话现在都会记录在 Webex 平台上，无论其来源或目的地如何，从而提高了安全性和合规性。在此之前，只有通过统一通信应用程序进行的通话才会记录通话内容。
同样，通话记录也扩展到所有通话和设备。
思科公司 Webex 通话产品管理副总裁 Amey Parandekar 在 WebexOne 大会上预告了未来几个月乃至 2024 年与 AT&T 的进一步创新合作。
他说：”这是一段美妙关系的开端；我只能设想在此基础上与 AT&T 开展更多的全面合作和联盟。”
译自uctoday.
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