2025年6月26日，全球商务通信企业 Mitel 推出全新全球合作伙伴体验，旨在赋能合作伙伴，使其在Mitel加速混合通信战略发展的同时，与合作伙伴共同成长。该计划将Mitel和Unify合作伙伴生态系统统一在一个现代化的框架下，以精简的工具、统一的激励机制和集成的系统为后盾，提供简化、可扩展的体验。
Mitel 的全新合作伙伴体验将 Mitel 和 Unify 的合作伙伴生态系统统一在一个现代化的框架下。它以精简的工具、统一的激励机制和集成的系统为后盾，提供简化、可扩展的体验。
随着全球统一通信 (UC) 和联络中心市场对混合解决方案的需求日益增长，Mitel 正在进行战略投资，以更好地支持合作伙伴的参与、销售和发展。这源于客户需要更好地应对管理和控制人工智能等新兴技术应用的复杂性、管理数据隐私和安全威胁的现实情况，以及降低任何业务中断风险。为了帮助合作伙伴抓住这一市场机遇，Mitel 正在改进工具、扩展市场营销和需求挖掘计划、增强合作伙伴和销售支持，并深化客户互动。凭借现有的强大产品组合，Mitel 专注于增强其生态系统，使其更有效地执行，并抓住混合通信领域日益增长的机遇。
Mitel 首席销售官 David Petts 表示：“这一全新的全球体验彰显了我们与合作伙伴共同成长的承诺。通过简化合作方式，并在中小企业、中端市场和大型企业中实现更大规模的拓展，我们正在构建一个清晰、专注、以长期成功为目标的渠道战略。合作伙伴的成长意味着 Mitel 的成长，而我们则致力于为客户创造更佳的业务成果。携手合作，我们将在最具活力的商业技术领域之一占据领先地位。”
复杂性推动混合通信的需求
随着企业优先考虑安全、弹性且高度专业化的基础设施，涵盖各行各业，涵盖从一线员工、远程办公到调度员和临床团队等各类用户，商业通信也随之快速发展。随着复杂性的增加，对能够更好地控制技术采用、安全性和弹性的部署模式的需求也日益增长。无论行业和公司规模如何，客户都要求通信策略能够提供更多选择、控制力并保护现有投资。这导致企业明显从“一刀切”模式转向混合云和多云战略。
- 92% 的美国和欧洲 IT 领导者正在优先考虑混合通信（Mitel 和 Techaisle 于 2024 年对 1,954 个组织进行的全球调查）
- 86% 的组织希望依赖混合云或多云环境，其中 39% 的组织强调需要均衡地融合集成前提和云解决方案（Frost & Sullivan）
Mitel 的混合产品组合、托管服务、全球规模和 6,000 多个合作伙伴社区使公司能够引领这一市场转型，并使其合作伙伴能够在下一阶段的市场发展中实现超额增长。
ZK Research 首席分析师 Zeus Kerravala 表示：“随着企业通信日益复杂，企业越来越倾向于选择能够兼具灵活性和深度的供应商，尤其是在混合环境中。Mitel 凭借强大的产品组合、深厚的全球影响力以及在关键任务部署领域的卓越业绩，在该领域占据着独特的领先地位。此次推出的统一合作伙伴体验，清晰地表明了 Mitel 对渠道的持续投入，以及其对合作伙伴在把握下一波企业增长浪潮中至关重要的认识。”
全新合作伙伴体验
全球合作伙伴的经验体现了 Mitel 致力于在其渠道战略的四个关键维度上创造价值的承诺：
- 扩大市场焦点：使合作伙伴能够更好地服务客户，并加强混合产品，使组织中从前线到后台的每个人能够更轻松地进行沟通。
- 创新与现有优势：通过差异化的混合解决方案支持客户扩展，包括 Mitel CX 和 Mitel 的混合 Zoom Experience
- 全球合作伙伴计划：一项单一的综合计划，通过交叉销售和增强的客户成功率（即 SWA 和托管服务）实现更高的收入机会
- 简化合作伙伴体验：优化工具链、流程和数字资源，以提高合作伙伴的参与度、速度和效率
- 现代 PRM 平台：一个集中式 Salesforce 社区门户，用于访问交易注册、支持材料、培训和支持，从而实现更轻松、更快速的参与
全新合作伙伴体验的推出目前正在进行中。所有合作伙伴的全面集成和访问权限将于2025年分阶段逐步实现。
本文来自作者投稿，版权归原作者所有。如需转载，请注明出处：https://www.nxrte.com/zixun/59198.html
