调查:美国人认为流媒体具有巨大价值

经济压力继续困扰着美国消费者,随着物价上涨,他们对消费保持警惕。Hub 每半年进行一次的《电视广告:事实与虚构》调查结果显示,尽管观众对流媒体价格上涨保持警惕,但他们仍然认为流媒体服务物有所值。

此次调查的亮点包括:

大多数观众“非常担心”经济

自 2022 年秋季以来,Hub 一直在向观众询问他们的经济担忧。

  • 在此期间,大多数观众都表示他们“非常担心”经济状况。
  • 但在2024年11月至2025年5月期间,非常关注整体经济,特别是通货膨胀率和经济衰退可能性的消费者数量显著增加。
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电视订阅量保持强劲

  • 在经济不确定时期,观众对电视订阅价格上涨的频率非常敏感。近九成受访者认为,电视订阅价格上涨的频率比以往更高。
  • 因此,许多消费者正在考虑取消订阅或转而使用成本较低的广告支持服务。
  • 但当观众被要求在所有娱乐替代品的更大背景下考虑视频订阅成本时,电视被证明比其他活动更能抵御成本削减。
  • 如果可以减少其他娱乐支出,超过一半的电视观众会考虑增加视频订阅费用。
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观众愿意在电视和电影流媒体订阅上花费更多钱的原因是,他们认为除了假期之外,这些服务比所有其他娱乐选择都更有价值。

调查:美国人认为流媒体具有巨大价值
  • 当被问及明年是否特别考虑削减娱乐资源支出时,流媒体订阅几乎排在削减项目名单的最后。
  • 最容易受到支出减少影响的娱乐项目往往是主题公园、音乐会和餐厅晚餐等一次性体验。
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观众对电视广告的容忍度持续增长

在过去四年中,Hub 在每次调查中都发现,声称无法容忍电视内容中广告的人数呈逐渐下降趋势。

  • 在最新一波调查中,只有 11% 的人表示自己对广告不宽容,低于四年前的 17%。
  • 在过去三轮研究中,表示无法容忍广告的人数有所增加,他们表示,与价格更高的无广告服务相比,他们更愿意每月在带有广告的订阅上节省 4-5 美元。

服务聚合器让订阅新流媒体变得更容易

Prime Video、Apple TV、Roku 和 YouTube 等服务聚合商已成为视频市场的重要参与者。

  • 一半的观众使用聚合器来组织他们的流媒体订阅,而在 18-34 岁的观众中,这一数字上升到十分之六。
  • 聚合器对流媒体视频市场的重要性显而易见。使用服务聚合器的电视观众中,有一半拥有相当多的电视订阅。使用聚合器的用户中,近六成拥有六个或更多的视频订阅。
  • 另一方面,43% 不使用聚合器的用户订阅量不超过三个。
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YouTube 是电视生态系统的重要贡献者

尽管更多的观众仍然在手机或平板电脑上使用 YouTube,但它已经发展成为电视屏幕上一个强大的竞争对手。

  • YouTube 服务(免费版、YouTubeTV、YouTube Premium)的使用率几乎达到普遍水平,近九成观众观看或订阅。
  • 庞大的观众群体为大屏幕观看贡献了相当大的一部分,其中一半的用户定期在电视上观看内容。
  • 观众欣赏 YouTube 的内容,尤其是其免费的广告赞助内容。它不仅在价值方面领先于 AVoD 和 SVoD 等付费订阅服务,也领先于 FAST 和无线广播等其他免费服务。
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流媒体视频比其他娱乐方式更能抵御消费者的成本削减

疫情过后,大多数美国消费者对经济状况感到担忧。2022 年通胀飙升,对经济的影响持续存在,Hub 对此进行了衡量。在当前环境下,观众更加担心通胀卷土重来以及经济衰退的可能性。

对于电视和流媒体视频提供商来说,好消息是观众认识到它所提供的娱乐价值,当被问及如果他们需要削减成本会削减哪些费用时,视频订阅将是他们最后考虑的地方之一。

但流媒体服务商不应将此视为允许其更频繁地涨价。大多数消费者已经意识到流媒体订阅价格比过去上涨得更频繁,如果观众不再享受到价值,他们就会考虑取消服务。

Hub 高级顾问 Mark Loughney 表示:“消费者仍在感受疫情对经济造成的影响,这种焦虑感仍未消散。最近的经济新闻反而让许多人更加担忧。不过,过去三年来,我们看到观众表示,电视比以往任何时候都更好,性价比更高。因此,对流媒体服务商来说,好消息是,即使消费者继续担忧经济形势,视频订阅仍将是他们最不愿考虑的省钱方式之一。如果流媒体服务商能够明智地提高价格,他们就能在经济不确定的时期留住用户。”

这些发现源自 Hub 的《2025 年电视广告:事实与虚构》报告,该报告基于一项针对 3000 名年龄在 14 至 74 岁之间、每周至少看一小时电视的美国消费者的调查。访谈于 2025 年 5 月进行。

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