2026年4月20日，面向语音和消息的企业对话式 AI 平台 Clerk AI（前身为 Clerk Chat）宣布正式更名为 Clerk AI，这反映了该公司加速专注于为大规模效果营销而构建的人工智能代理。
此次品牌重塑标志着该公司战略转型。该公司已成为领先的平台，可将短信、WhatsApp 和 RCS 功能原生集成到 Microsoft Teams、Webex 和 Zoom 中。更名为 Clerk AI 后，该公司将更加专注于打造业内功能最强大的对话式 AI 代理，这些代理针对外呼语音和消息营销活动进行了优化，从而推动可衡量的业务成果。
专为大规模外呼而构建的AI代理
Clerk AI 的平台使企业能够大规模部署智能语音和消息代理，这些代理可以拨打外呼电话、发送个性化 RCS 消息并留下 AI 生成的语音留言。这些代理能够实时检测意图和情绪，与 Salesforce 和 HubSpot 等 CRM 系统集成，安排会议，筛选潜在客户，并在需要时将客户转接给人工团队。
与依赖僵化脚本的传统自动化工具不同，Clerk AI 的智能客服人员能够进行完全对话式的沟通，理解上下文，记住过往互动，并适应客户的沟通方式。该平台专有的 ScreenSense 技术能够以 97% 的准确率检测苹果和安卓设备上的来电筛选，而其 TrueReach 语音信箱检测的准确率更是超过 98%，确保客服人员能够与真人建立联系，而不是浪费时间在无效的沟通上。
在效果营销领域取得显著成效
在最近与一家大型互联网服务提供商的合作部署中，Clerk AI 的语音和 RCS 代理使合格潜在客户数量翻了一番，转化率更是比传统营销活动提高了三倍。“更名为 Clerk AI 不仅仅是改个名字，更是我们未来发展方向的宣言，”Clerk AI 的首席执行官兼联合创始人 Alex Haque 表示。“我们最初致力于解决团队现有平台内的企业消息传递问题。现在，我们正在打造市场上最强大的对话式 AI 代理，专为效果营销而设计。我们相信，客户互动未来的发展方向并非批量群发，而是大规模的智能双向对话，而我们正在构建实现这一目标的基础设施。”
关于 Clerk AI
Clerk AI 是面向企业级语音和消息传递的对话式 AI 平台。该公司帮助企业部署 AI 代理，实现拨打和接听电话、发送和回复短信、RCS 和 WhatsApp 消息，并与 Microsoft Teams、Webex 和 Zoom 等平台原生集成。
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