2026 年 6 月 1 日，为金融机构提供数字银行和客户体验解决方案的领先供应商 Clayfin 今日宣布战略收购 Louie Voice，这是一个专注于使数字银行更易于获取和更具包容性的创新语音银行平台。
Louie Voice 使用户能够通过自然语音命令在移动应用程序和网站内执行端到端交易，无需复杂的导航或手动交互。
Louie Voice 采用尖端的语音 AI 技术，支持 11 种印度语言和 40 种全球语言，使金融机构能够服务于更广泛、更多元化的客户群体，涵盖不同的地域、人口统计特征和数字素养水平。该平台以语音为先导的界面简化了不同识字水平、年龄段、语言偏好和无障碍需求用户的银行操作。
此次收购进一步增强了 Clayfin 在 AI 驱动的数字互动和语音银行体验方面的能力，同时扩展了其在全球范围内构建更具包容性和直观性的金融生态系统的愿景。
Clayfin 首席执行官Rajesh BLN表示：“科技应该简化银行业务，让每个人都能轻松使用。Louie Voice将创新与目标驱动的理念完美结合，与Clayfin对未来数字银行的愿景高度契合。通过将Louie Voice引入Clayfin生态系统，我们正在加速迈向更加智能、包容和以人为本的银行体验。”
Louie Voice 由 Pramit Bhargava 创立，他因意外失明而创立了 Louie Voice，其使命是让所有人都能使用数字服务。Louie Voice 在语音数字交易领域开创了一个独特的类别。
“我创建 Louie Voice 的初衷是为了解决我自身视力障碍带来的挑战，源于一个简单的想法，我能否仅通过语音指令来控制应用程序/网站。”与 Clayfin 的合作让我们拥有了所需的规模、覆盖范围和技术生态系统，从而能够为全球更多金融机构和客户带来普惠的语音银行体验。我们携手并进，有机会重新定义人们与银行服务的互动方式。
Louie Voice 与 Clayfin 生态系统的整合有望加速数字银行、客户互动和 AI 语音体验领域的创新，同时为金融机构创造新的机会，以提供更快、更简单、更直观的客户互动。
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