企业语音人工智能初创公司Smallest.ai已完成800 万美元种子轮融资，由Sierra Ventures领投， 3one4 Capital和Better Capital参投。此轮融资是今年印度企业人工智能基础设施领域规模最大的早期投资之一。
新筹集的资金将用于扩大公司在北美和印度的业务，加强公司人工智能驱动的语音自动化技术栈，并推动银行、金融服务、零售、医疗保健和IT等受监管行业的企业采用该技术。
扩大全球影响力和领导力
作为其增长战略的一部分，Smallest.ai 已任命Apoorv Sood为全球市场推广 (GTM) 负责人，负责领导企业合作并加速在全球市场的采用。
该公司由Sudarshan Kamath和Akshat Aandloi创立，构建了一个专有的语音 AI 平台，该平台结合了语音识别、自然语言理解和语音合成，从而能够大规模地实现实时、人机交互级别的对话。
其Lightning 引擎实现了100 毫秒的超低延迟，而Electron 模型据称比现有行业基准快 10 倍。
提升人工智能驱动的企业效率
Smallest.ai 目前为Paytm、MakeMyTrip、ServiceNow和Dalmia Cement等领先企业提供服务，提供多语言语音功能——其他印度语言也即将推出。
该公司报告称，其在美国的年增长率高达300%，在印度的年增长率也达到了150%，这反映出企业环境中对可扩展语音自动化解决方案的需求日益增长。其平台可帮助企业降低高达80%的客户支持成本，将客服人员的工作效率提升十倍，并为大规模运营提供全天候服务。
预计到 2034 年，语音 AI 市场规模将达到475 亿美元，Smallest.ai 的目标是成为企业级语音自动化领域的全球领导者，帮助企业通过 AI 重新构想客户和员工互动。
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