语音ai
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为 CX 部署语音 AI 时,如何把语音基础设施做对
语音 AI 听起来很聪明,但如果底层的语音基础设施不给力,客户体验很快就会崩塌。 在所有行业和地区,联络中心都面临着现代化改造与提升客户体验(CX)的压力。如今的消费者以数字化为中…
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语音 AI:什么是真实的,什么是一厢情愿
核心要点 2024 年,如果你拨打一家公司的客服电话,被转接到 “语音智能体”,你会在最初的几秒内就知道自己在和机器对话。你的问题与它的回答之间哪怕只有几秒…
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语音 AI vs IVR:差距比大多数企业意识到的更大
几十年来,交互式语音应答(IVR)一直是处理海量来电的行业标准。它的设计初衷只有一个:在来电者接通人工坐席之前,将其分流到预设的分类桶中,从而为联络中心挡掉压力。 然而,企业对语音…
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HeyBreez 融资 250 万美元,用于扩展企业语音 AI 基础设施
HeyBreez 在一轮超额认购的种子轮融资中筹集了 250 万美元,由 Lunara Partners 领投。Jabbar Group、DASH Ventures、创始团队及天使…
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Wispr Flow 融资 2.8 亿美元并推出语音 AI 模型
2026 年 8 月 17 日,开发跨平台 AI 语音识别平台的 Wispr AI Inc. 宣布,已完成 B 轮融资,筹集资金 2.8 亿美元,估值达 20 亿美元。 Menlo…
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FreJun 推出 Teler,瞄准语音 AI 基础设施层
随着 AI 语音代理从演示阶段走向面向客户的工作流程,工程挑战正日益超越 AI 模型本身。如何将这些代理可靠地连接到现实世界的电话网络、如何以低延迟传输对话以及如何大规模管理呼叫路…
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Omilia 完成 6700 万美元 B 轮融资,助力语音 AI 发展
专注于语音技术的AI公司Omilia于8月6日宣布完成6700万美元的B轮融资,由跨大西洋软件和AI投资公司Expedition Growth Capital领投。据该公司称,这笔…
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GPT-Live 如何在六个月内构建响应式语音 AI 实时系统
OpenAI 推出 GPT-Live,实现与 AI 的连续语音交互。该系统采用无轮次语音模型和低延迟架构,使对话更快、更自然。GPT-Live 的构建耗时六个月,核心在于减少交互延…
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AI 音频公司 Vocalbeats.AI 以战略合作伙伴身份加入 AGI Playground
2026年8月3日,总部位于新加坡的 AI 音频公司 Vocalbeats.AI 今日宣布,将成为 AGI Playground 2026的战略合作伙伴。AGI Playgroun…
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Smallest.ai 获得 2100 万美元融资,用于构建下一代企业语音 AI 平台 Voice 4.0
2026 年 7 月 30 日,Smallest.ai是一家位于旧金山的基础 AI 研究实验室,致力于为企业构建下一代实时语音 AI 基础设施。该公司今天宣布,在完成由 Selig…
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Krafton开源语音AI基础模型“A.X K2 Raon-Speech”,发力游戏角色语音交互
Krafton宣布在全球AI平台Hugging Face开源语音AI基础模型“A.X K2 Raon-Speech”。该模型结合SK Telecom的小型语言模型“A.X K2”与Krafton自研语音编码器、语音编解码器,可直接完成语音理解与生成,减少情感和语调信息损失。
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DevRev推出具有跨代理共享组织记忆的语音AI
DevRev,智能代理AI产品Computer的开发商,今日宣布在其自助式客户支持代理中引入语音AI,将已用于聊天和电子邮件的组织记忆扩展到实时客户对话中。通过将语音AI嵌入Com…
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Rime完成2400万美元A轮融资,旨在打造企业级语音AI模型
摘要:Rime 已完成 A 轮融资,筹集了 2400 万美元,用于构建企业级语音对语音 AI 模型。 本轮融资由风险投资公司 M13 领投,Twilio Ventures 和 Co…
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Omilia助力Taco Bell在美国890多家得来速餐厅推广语音AI技术
Omilia 宣布与 Taco Bell 达成战略协议,将继续在 Taco Bell 的美国得来速餐厅网络中部署其语音 AI 解决方案。该协议深化了双方自 2023 年起建立的合作…
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AI 语音部署的未来不在于速度,而在于可靠性
AI 语音技术已迈入主流。97% 的企业已以某种形式应用该技术,其中 84% 的企业计划增加投资。从游戏、联络中心、在线学习到面向客户的产品,几乎所有行业都已应用该技术。语音生成技…
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AI 语音技术如何在数字娱乐领域崭露头角
AI 迅速重塑了科技世界,无论是在现代娱乐领域还是在数字文化领域。虽然大多数讨论都集中在 AI 生成的图像和文本工具上,但 AI 语音已成为一项新兴技术,正在改变人们创作、消费乃至…
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没人谈论的 AI 语音合规危机
AI 语音的前两年关乎智能。接下来的两年将关乎责任。 过去两年里,智能语音行业一直聚焦于一个核心挑战:让 AI 对话真正跑起来。 整个行业在语音识别、语音合成、延迟降低、提示工程、…
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DeepL进军硅谷,收购Mixhalo团队和技术,加速大规模语音AI的部署
2026年6月17日,据 PRNewswire 报道,全球语言 AI 公司 DeepL 宣布,总部位于旧金山的实时超低延迟音频平台 Mixhalo 的团队和技术已加入 DeepL。…
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为什么企业语音 AI 项目在投入生产前会停滞不前
试点成功了,但正式部署却失败了。对大多数企业而言,区别在于他们没有预料到的一点:语音层。 构建语音AI代理从未如此简单。语言学习模型(LLM)、文本转语音和语音转文本技…
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语音 AI 如何从新奇事物发展成为核心基础设施
在每项技术的部署过程中,总会有一刻,人们不再纠结于“它能否运作?”,而是开始思考“我们能否以此运营业务?” 我在酒店科技领域深耕十年,亲眼见证了这一转变:先是物业管理系统,接着是收…