ZoomMate 及其 AI 生产力套件于 6 月初首次亮相，引发了人们对 Zoom 人工智能产品线的疑问，其中最主要的问题是：ZoomMate 与 Zoom 现有的 AI Companion 和 Custom AI Companion 相比，定位如何？
Zoom 表示 Custom AI Companion 已于 6 月 1 日停止服务。据 Zoom 称，AI Companion 的核心智能仍然嵌入在所有 Zoom 产品中，而 ZoomMate 则是一款独立的产品，面向希望使用AI执行任务和工作流程的客户。“它并非AI Companion的替代品，而是一个用于搜索数据和完成任务的全新工作界面，”Zoom 表示。
ZoomMate 为高级智能 AI 功能提供了一种新的盈利模式，采用基于席位和使用量的混合定价模式。它可以作为独立产品购买，也可以作为现有 Zoom Workplace 许可证的附加组件购买。
Zoom 一直将其 AI Productivity Suite 定位为整体战略的一部分，旨在将 AI 融入的工作建模为“行动系统”。而 AI Companion 的下架则进一步巩固了这一地位，即“AI”指的是驱动任务和工作流程执行的技术，而不是某个特定的产品。
ZoomMate 的用户成本模式也体现了更广泛的行业转变，它采用了席位许可和按使用量计费相结合的混合模式。这种定价结构与行业的 xxx 相呼应。
北美地区的在线套餐起价为每用户每月 20 美元，包含一定数量的 AI 积分。企业级定价则根据部署规模和集成复杂程度而定。
ZoomMate套餐为每位用户每月提供2200点积分，根据AI积分支持页面所述，ZoomMate的大部分功能都是“按量计费”的，会消耗积分。该页面还指出，不同的任务消耗的积分数量也不同。
组织内部共享积分，ZoomMate 在执行任务自动化、智能搜索、深度研究、内容生成以及其他智能 AI 工作流程时会消耗积分。管理员可以控制积分分配、监控使用情况并管理超额使用，从而了解其投资情况。最终用户可以查看自己的使用情况，并在积分不足时收到提醒。基于席位的套餐积分每月更新一次。
常规的 AI 功能，如会议摘要、Zoom Canvas（以前称为 Zoom Docs）和 AI 笔记功能，不消耗积分。
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