Zoom
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Zoom:2026虚拟活动策略新玩法
大多数营销团队用到场率衡量虚拟活动成败。而那些真正实现规模扩张并维持稳定增长的活动,则关注另一个更难衡量的指标:回头率。 2026年,Zoom 调研了1000名网络研讨会参与者,结…
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Zoom 2027 年第二季度收益增长主要得益于企业收入增长
Zoom 周二公布,2027财年第二季度总营收为 12.8 亿美元,同比增长 4.9%。其中,企业营收为7.875亿美元,同比增长7.8%;在线营收为 4.897 亿美元,同比增长…
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Zoom被IDC MarketScape 2026全球代理联络中心即服务平台评为领导者
Zoom 宣布,它已被IDC MarketScape:2026 年全球代理联络中心即服务平台供应商评估(文档编号US54117326,2026年 8 月)评为领导者。 随着企业将人…
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contactSPACE 与 Zoom 合作,将企业级外呼功能原生集成到 Zoom 联络中心
contactSPACE 是众多具有影响力的语音和数字外呼部署背后的外呼专家,宣布与 Zoom建立合作伙伴关系,推出 contactSPACE 4zoom:Zoom 联络中心的原生…
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Zoom 创始人亲述:15周年之际,分享关于 AI 与未来协作的15点思考
Eric S. Yuan,Zoom 创始人兼首席执行官。Eric 于2011年创立了 Zoom。Zoom 的通信平台持续改变着全球各类机构建立联系、开展沟通与协同合作的模式。身为公…
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Zoom 押注智能,推出独立 AI 接待员
2026年7月1日,Zoom 宣布 Zoom Virtual Agent (ZVA) Receptionist 现已作为独立产品推出,可与您现有的企业电话系统配合使用,而不再仅限于…
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Zoom 将收购Common Room,拓展RevOps业务
Zoom 已同意收购 Common Room,这是一个市场推广 (GTM) 智能平台。 此举将推动 Zoom 更深入地进入快速发展的收入运营 (RevOps) 领域。 Common…
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ZoomMate 如何取代 Zoom 的定制 AI 助手
ZoomMate 及其 AI 生产力套件于 6 月初首次亮相,引发了人们对 Zoom 人工智能产品线的疑问,其中最主要的问题是:ZoomMate 与 Zoom 现有的 AI Com…
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Zoom 推出智能体架构师,以增强其对话式 AI 解决方案
Zoom 为其对话式 AI 解决方案 Zoom Virtual Agent (ZVA) 添加了 Agent Architect。 Agent Architect 允许客户支持团队使…
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Zoom 推出 ZoomMate 和 AI 生产力套件
Zoom 于周一发布了 ZoomMate 及其 AI 生产力套件。ZoomMate 提供了一个由 AI 驱动的对话式界面,方便员工创建工作流程来完成任务。Zoom 的 AI 生产力…
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Zoom 2026 第一财季业绩显示,语音技术仍然是企业运营的关键
Zoom上周公布,其2026财年第一季度总营收为12.39亿美元,同比增长5.5%。其中,企业营收为7.557亿美元,同比增长7.2%;在线营收为4.833亿美元,同比增长2.8%…
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Zoom联络中心持续保持“两位数”高增长,这归功于CCaaS-UCaaS的统一化
Zoom 的 CCaaS 平台 Zoom Contact Center 又一个季度实现了“两位数高增长”。 该供应商表示,其在上一财年也实现了类似的增长,并且没有放缓的迹象。 尽管…
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Zoom推出移动版“My Notes”,扩展MCP功能
Zoom周一宣布,已对其个人笔记应用“My Notes”进行更新,新增移动应用访问权限;并推出了扩展的模型上下文协议功能。 Zoom 的“My Notes”功能于 2026 年 2…
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Zoom Spaces 借助 agentic AI 开启了智能办公时代
Zoom 正在重新定义混合协作的未来,将现代办公环境打造为智能化空间,从而更好地支持员工的工作方式。这一变革的核心是 Zoom Spaces,它是 Zoom 基于 AI 的灵活办公…
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Zoom加速了与Claude Cowork和Code的合作
Zoom 周一宣布, Zoom 和 Anthropic Claude 用户现在可以直接在 Claude Cowork 和 Claude Code 中通过智能工作流程访问会议洞察并采…
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Zoom的下一阶段将通过客户体验(CX)展开
长期以来,Zoom 与联络中心买家的关系就像一家牛排馆,附带一份小小的寿司菜单。寿司或许不错,甚至出乎意料地好吃,但这并非人们认为这家餐厅的真正核心所在。即便 Zoom 的客户、收…
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CableLabs 与 Zoom 合作试行基于 AI 的框架,以提升应用程序和网络性能
CableLabs 已与 Zoom 完成了一项试点项目,以验证一项新的“Quality by Design(QbD)”框架,该框架旨在帮助宽带网络和应用程序实时协同工作,从而改…
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Zoom 推出带有虚拟形象替身的 AI 办公套件
Zoom 正大力进军 AI 办公工具领域,推出一套完整的办公套件,与微软和谷歌展开正面竞争。这家视频会议巨头昨日宣布,将于本月晚些时候推出 AI 虚拟形象,用户可以使用该形象代表自…
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2026年AI技术趋势前瞻:Zoom管理层的洞察
迈入2026年,AI 将继续重塑我们的工作、交流与协作方式。回望2025年,我们已经见证了 AI 带来的深刻变革,而在2026年,企业运营将进一步深度融合人工智能。从联邦 AI 架…
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Zoom推出新一代Zoom虚拟助手,实现端到端客户问题解决的自动化
Zoom Communications, Inc. 发布了虚拟助手 Zoom Virtual Agent 3.0 (ZVA),这是智能代理自动化领域的最新进展。ZVA 引入了全新的…