行业资讯

在过去的 12 个月里，康卡斯特流媒体服务 Peacock 的付费用户数量增长了 55%。 该服务在第一季度增加了 300 万用户，达到 3400 万。 Peacock 收入也增长…

当下多元化的工作环境中，日常协作的最大挑战之一便是跟进不同团队和项目之间传递的所有信息。不相通的协作工具和孤立的沟通渠道，都会使团队成员难以了解彼此的情况。  好消息是，…

在 NAB 2024 上，Glookast 展示了一些令人兴奋的亮点，包括新发布的集成和功能，以及新推出的产品 – Gloobox Stream，该产品使用户无需投资大…

自 2020 年推出测试版以来，Zrythm 开源数字音频工作站软件一直在向 v1.0 版本迈进。上周六，Zrythm 发布了 v1.0.0-rc.1，作为这款基于 GTK 的数字…

不断变化的客户期望、不断发展的通信渠道以及对敏捷性不断增长的需求加速了联络中心即服务 (CCaaS) 市场的增长。分析师预测，到 2032 年，该行业的价值将达到令人难以置信的 2…

就在几天前，Llamafile 0.8 发布，支持 LLaMA 3 和 Grok，并提高了 F16 性能。现在，这个来自 Mozilla 的项目又发布了一个新版本0.81，该版本用…

Resume.io 发现，联络中心行业在英国收到的工作申请数量最少。 简历相关服务提供商 Resume.io 分析了以商业为中心的社交媒体平台 LinkedIn 的申请数据，发现联…

2024 年 4 月 25 日，用于广播和联网电视 (CTV) 的基于云的 SaaS 技术服务商 Amagi 宣布任命 Richard Perkett 为其首席产品官 (CPO)。…

近年来，随着居家客户服务坐席的兴起，客户服务领域经历了一场重大变革。远程或混合地点工作的能力为员工和雇主提供了灵活性和便利性。然而，这种转变也创造了一种单一联络中心，运营和 IT …

Synamedia 宣布墨西哥电信和广播公司 Televisa 已选择 Synamedia 作为其合作伙伴，对其广播发行进行全面改革。 Televisa正在利用Synamedia的…

GTK 4.15.0 作为这一广泛使用的开源工具包新的不稳定版系列的一部分现已发布。GTK 4.15.0 中最引人注目的是在支持的系统中默认使用 Vulkan 渲染器。 GTK 4…

根据 IAB 与普华永道共同发布的《2023 年数字广告支出报告》，广告商正在寻求能够利用一系列在线娱乐活动所提供的参与性的数字广告模式。 播客广告支出同比增长 23%，联网电视（…

2024 年 4 月 25 日，全球首款实时语音理解人工智能技术的发明者 Sanas 宣布，其实时口音转换人工智能技术（美国和印度）获得了广泛的专利，这是一个重要的里程碑。 利用 …

Google Meet 即将推出 “Switch Here “功能，让您可以将通话无缝转移到其他设备。这样，您就可以在手机、平板电脑、笔记本电脑或 PC 之…

BitFire 宣布与英国伦敦广播公司 Jackshoot 建立技术服务合作伙伴关系。这种合作关系将使 Jackshoot 经验丰富的广播公司团队能够更轻松、更灵活地制作直播和点播…

Brainstorm 和 Industrial Systems Institute（ISI）共同推出了最新创新项目：6G-BRICKS 项目。在数字化转型重塑我们生活方方面面的时代…

4月26日，讯飞星火V3.5春季上新，科大讯飞董事长刘庆峰发布讯飞星火大模型一系列新功能： 支持长文本、长图文、长语音的大模型正式上新，首发星火图文识别大模型，快速识别和学习多类型…

最近的技术在改进客户支持流程方面取得了长足进步，以智能方式实现了更多的自动化，即使没有人工座席的持续接触，也能带来积极和个性化的客户体验。然而，人工座席仍有一席之地，最好的客户体验…

2024年4月25日，英特尔工程师发布了 OpenVINO 2024.1，这是这一优秀的开源人工智能工具包的最新功能版本，它将继续扩展其功能和能力，尤其是围绕生成式人工智能 &#8…

2024年4月24日，Polychromatic 发布了 Polychromatic 0.8.4 和 Polychromatic 0.9。在 Polychromatic 0.9 版…