行业资讯

Ooma 在其 Ooma Office 商业通信服务上推出一系列统一通信 (UC) 和联络中心 (CC) 功能。 新功能包括在线预订、一对多消息传递、消息传递模板、团队聊天、CRM…

美国 OTT 市场正走向成熟，2025 年后增长前景渺茫。 数字电视研究公司（Digital TV Research）在一份新报告中预测，美国 OTT 电视节目和电影收入将从 20…

Canal+ 已完成对其尚未拥有的 Digital SPI International 剩余 30% 股份的收购。 在Bankier发布的证券交易所公告中，Kino Polska …

呼叫中心合规是 2023 年每个企业都需要掌握的。随着客户期望的不断变化，消费者在与品牌互动时需要的不仅仅是简单和方便。他们希望自己的信息能够得到安全和保密的保证。 客户期望的这些…

Verint 和 Five9 共同发起的研究揭示了现代联络中心的低效率和机遇。 该研究旨在了解企业如何满足不断增长的客户期望，特别关注他们对最新人工智能和客户体验技术的采用和有效实…

上周，Cocos 引擎获得了 “优秀图形开源软件” 荣誉证书。 感谢中国计算机学会-计算机辅助设计与图形学专业委员会，这个奖项对于一款开源的游戏引擎来说，无疑是一种权威认可。 这不…

近期，由全球机器人和自动化领域的顶级学术会议ICRA 2023(International Conference on Robotics and Automation）举办的Rob…

专家告诉ABC新闻，生成式人工智能的兴起使公众辨别事实与虚构变得更具挑战性，距离2024年总统竞选只有一年多一点的时间，一些人担心欺骗性虚假政治内容信息带来的风险。 生成式人工智能…

在 5 月份摆脱美国破产法第 11 章破产保护后，Avaya 在 6 月份的 Engage 活动中宣布客户体验 (CX) 成为北极星。该公司分享了其在 CX 市场中获胜的战略，并为…

2023年8月17日(GLOBE NEWSWIRE)，云商务市场Pax8今天宣布，云通信解决方案提供商 bvoip 已登陆 Pax8 市场。这一合作关系将使管理服务提供商（MSP）…

当今企业都在努力最大限度地减少对环境的影响、优化资源和提高运营效率，统一通信（UC）是实现这些目标的有力工具。本文探讨了采用统一通信，尤其是统一通信即服务（UCaaS），如何通过提…

Redge Media 现在提供先进的线性内容调度和播放管理服务，名为 mediaTool.tv。 这一战略举措符合 Redge Technologies 对 FAST 内容的开发…

Yospace 将于 9 月重返阿姆斯特丹参加 IBC，并将利用此次活动宣传其行业领先的直播和视频点播服务器端广告插入 (SSAI) 解决方案的最新进展。 凭借 10 多年的经验以…

客户体验解决方案提供商 Avaya 宣布与北美著名的政府合作采购组织 Sourcewell 签订了一份统一通信和联络中心类别的合作采购合同。Sourcewell 是北美著名的政府合…

思科首席执行官 Chuck Robbins 透露，思科上一季度云联络中心产品组合的订单增加了两倍。 思科公布的季度数据显示，公司整体收入同比增长 16%，但协作部门的销售额却下降了…

2023年上半年，流媒体服务的单个用户日参与度激增，扭转了2021年开始的下降趋势，因为服务之间的竞争开始影响消费者在每个流媒体平台上花费的时间。这是 NPAW 发布的《2023 …

中东和北非地区著名的流媒体服务公司 Starzplay 即将推出一款名为 Starzplay Fantasy Sports 的全新 Web 3.0 足球预测游戏。 这款互动式足球预…

近日，快手在全球顶级图像处理竞赛NTIRE 2023的Stereo Image Super-Resolution竞赛中荣获Winner Award。该竞赛赛道一共有175支参赛队伍…

RTE2023第九届实时互联网大会定档10月24-25日！ 「北京·悠唐皇冠假日酒店」 当 AIGC 成为2023年最热门的关键词之一，各行业都在探索如何利用 AI 技术创造更多可…