据报道， Salesforce 联合创始人兼首席技术官 Parker Harris 被任命为Slack的新任首席技术官，接替即将卸任的 Cal Henderson 。
据《财富》杂志报道，Slack 联合创始人亨德森将立即辞职，但将留任至 3 月 1 日。哈里斯将把 Salesforce 的职责重新集中在 Slack 上，目前尚不清楚谁将接替他担任 Salesforce 首席技术官。
最近的高管层变动，以 CTO 的变动为结束，意味着 Slack 的所有原始创始人将不再留在公司。
Slack 的创始首席执行官 Stewart Butterfield 宣布他将于2022 年 12 月离开协作业务，此时距离宣布收购 Salesforce 还不到两年。
Butterfield 的继任者 Lidiane Jones 任职不到一年，就在约会平台 Bumble 担任同等职务。琼斯四年前加入该公司，此前曾担任 Salesforce 的执行副总裁兼总经理。
Slack 的新任首席执行官Denise Dresser在担任 Slack 的最高职位之前拥有 12 年的 Salesforce 经验。她因在领导角色中表现出色而受到赞誉，她的责任不断增强，同时改善了任务驱动的高绩效团队。Salesforce 表示，Dresser “热衷于产品驱动的客户成功、协作领导力以及指导未来的女性领导者和顶尖人才”。
Dresser 任命后，包括长期首席运营官 Neil Shah 在内的三名 Slack 高管离职。Shah 的首席运营官职位被另一位 Salesforce 高管Sarah Walker取代。
首席产品官 Noah Weiss是唯一一位在收购前任职且不是 Salesforce 员工的 Slack 现任高级管理人员，他已在 Slack 工作了八年。
Salesforce 发言人就 Henderson 离开公司向《财富》杂志发表评论：
我认为创始人在收购后平均停留的时间比这要长得多。这并不奇怪。这件事已经被讨论了很长一段时间了。”
据报道，Henderson 的离职和 Harris 的到来是在 1 月 12 日上周五的内部消息中透露的，在此之前，招聘策略出现了混乱。《财富》杂志报道称，亨德森办公厅主任的一份备忘录显示，Slack 已实施严格的招聘冻结，但 Salesforce 发言人表示，这是一次沟通不畅，公司将“战略性”招聘。
Salesforce 和 Slack
Salesforce 最初于 2020 年 11 月宣布以 277 亿美元收购 Slack 的交易，并于次年 7 月批准了此次收购。该协议的特点是 Salesforce 将 Slack 的技术集成到其 Customer 360 CRM 套件中。
然而，有报道称两家公司在整合过程中存在文化摩擦。《财富》杂志表示，去年 1 月巴特菲尔德离职前夕，它获得了一份 Slack 的录音，据称即将离任的首席执行官在录音中评论道：“问题在于，Slack 文化没有融入 Salesforce 文化。除非有其中的某些要素，否则它在任何意义上都不是整合。这只是淘汰而已。”
2022 年，Salesforce 将 Slack 的员工基地从翻新后的旧金山总部迁至母公司的 Salesforce Twoer 总部。
Salesforce 和 Slack 的人工智能年
Salesforce 和 Slack 在 2023 年推出了重要的人工智能产品或功能更新。
5 月， Salesforce 发布了 Slack GPT，这是一款用于提高企业生产力的对话式 AI 工具。该技术利用 CRM 和对话数据，并将 AI 功能引入 Slack、生成式 AI 应用程序集成，以及通过 Customer 360 和数据云利用客户洞察的功能。
Slack GPT 紧随Salesforce 的 Einstein GPT推出，尽管 Slack GPT 通过 Service Cloud 应用程序建议比 Einstein GPT 更先进的座席辅助创新。
8 月，Salesforce 推出了 Slack Sales Elevate，这是一个定制的销售主页，将 Slack 的平台与 Sales Cloud 集成，并展示了人工智能驱动的功能。
9 月对于 Slack 的人工智能产品系列来说是一个重要的月份，推出了三款新的人工智能驱动的生产力工具 ，包括 Slack AI、Slack 列表和新的自动化功能。
Slack AI 在平台中的集成提供了各种工具，包括频道回顾和主题摘要，从而增强了沟通和协作。用户可以利用 Slack 列表有效监控工作任务、管理请求并监督跨职能项目，确保清晰且有组织的沟通流程。
新的自动化功能使所有用户能够自动执行特定任务，无论其编码专业知识如何。任务流生成器提供了一个用户友好的界面来连接工具，创建一个用于无缝访问的集中中心。对于开发人员来说，构建和部署托管在 Slack 上的自定义应用程序的能力为平台增添了另一层多功能性。
对人工智能的关注使得前任首席执行官琼斯将 2023 年的人工智能时刻描述为“令人惊叹”，同时强调 Slack 对非结构化数据的访问使其人工智能功能“如此强大”。
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