云通信在运输行业的应用案例：Vonage and Private Jets Inc.

运输行业可以是一个复杂的通信空间。毕竟，在旅游、运输和物流领域，往往有无数分散的员工在任何团队内进行同步和连接。很少有公司可以确保他们的全体员工都能使用传统的桌面电话，或者可以随时参加面对面的会议。

因此，云可能已成为交通领域最有价值的工具之一。内置于云中的 UCaaS 系统现在使品牌能够调整其员工队伍、改善协作并提高生产力，同时减少前期投资。

Private Jets Inc 是一家负责为美国及其他地区的公司提供私人包机解决方案的公司，它亲眼目睹了正确的 UC 解决方案的变革性。依靠随时接听电话并让员工在所有环境中保持联系的能力，Private Jets 求助于 Vonage 来构建一个全面的基于云的通信系统。

通过灵活的通信改变工作场所

Private Jets Inc 成立于 1987 年，由于专注于将可靠的服务和客户体验放在首位，因此在运输行业取得了巨大成功。这家成长中的公司拥有大约 40 名员工和 15 架飞机，可以在任何给定时间进行跟踪，地点位于加州大学的四个主要城市。由于团队成员经常分布在美国各地和全球其他地区，Private Jets 需要一个与其团队一样灵活的通信解决方案。

据该品牌称，在运输领域成功开展包机业务意味着要投入适量的时间进行规划、物流和一致的沟通。每一个电话和联系都是必不可少的，尤其是当公司与像 LifeShare 这样的客户合作时，LifeShare 为那些迫切需要的人提供移植器官。

不幸的是，公司以前使用的传统电话系统没有达到预期效果。团队成员经常错过电话，团队也很难联系上。该公司迅速开始寻找替代解决方案，并偶然发现了 Vonage。

Vonage Business Cloud 为私人飞机提供了他们需要的通信环境，以保持断开连接的办公室保持一致。云提供的改进的移动性意味着员工可以更轻松地掌握内部和外部呼叫，并改善协作。

发现云中的新机会

实施 Vonage 云通信服务后，Private Jets 能够开始对其工作流程进行重大更改，以便为员工和客户提供更好的体验。根据包机运营经理 Candy Lovin 的说法，如果没有 Vonage 提供的基于云的服务，Private Jets 将难以提供他们今天提供的服务。

Vonage 提供的商业通信环境使组织能够将多个办公室和员工与一个无缝连接的系统结合起来。无论他们是处理包机电话、与同事协调航班，还是处理其他日常任务，私人飞机团队都可以与 Vonage 保持同步。云托管技术将组织管理的所有地点与简单的电话系统无缝连接。

Private Jets 发现 Vonage 云生态系统提供的一系列卓越功能对其员工极为有益。Vonage 电话可以轻松接入互联网，现场无需任何 PBX 设备。此外，它还具有以下内置功能：

管理门户：管理门户使系统定制变得简单，允许公司在几秒钟内定制他们在旅途中访问的功能。他们还可以使用仪表板访问通话记录并跟踪整个公司的活动。
移动应用程序：移动应用程序意味着公司可以让团队随时随地与内部和外部电话保持联系。每个员工，甚至是现场员工，都可以从任何地方访问相同的技术，而不会影响效率。
呼叫组：使用呼叫组，可以同时将呼叫传送到一系列不同的分机。例如，白天拨打专线电话可以通过呼叫组转接到俄克拉荷马市办公室的三位经理。
虚拟接待员：内置的虚拟接待员可协助企业更有效地指挥呼叫流程。该团队定制了此功能，使每个呼叫者都能更轻松地随时联系到运营、维护和其他团队。即使是下班后的紧急预订也可以远程转移给三位经理。