绿色IT旨在减少IT运营在其整个生命周期内对环境的影响，同时又不影响业务和技术目标。该理念探讨如何以环境可持续的方式设计、制造、部署以及最终处置IT设备。
从本质上讲，统一通信是一种可持续的技术，它使公司能够从以硬件为中心的模式过渡到依赖托管软件的模式。
可持续统一通信及其作用
IT 领导者在最终做出购买决定前，会根据多种因素评估统一通信平台，包括协作功能、集成性、安全性和价格。但可持续性是一个鲜为人知但却至关重要的因素，IT 领导者也应该考虑在内。让我们来探讨一下原因。
- 实现可持续发展目标。环境法规、品牌声誉和投资者压力已使可持续发展成为长期运营规划中的战略重点。IT 领导者已采取切实可行的措施来实施统一通信 (UC)，以支持环境、社会和治理(ESG) 目标。这些措施有助于提升公司声誉，吸引客户和年轻人才。
- 硬件整合。从制造到报废的整个硬件生命周期都会释放有害碳排放。统一通信用云原生应用取代了分散的硬件（以及昂贵的铜线和电缆），从而促进可持续发展并降低资本支出。减少硬件更换频率还能降低需求，进而减少供应链排放并改善库存管理。
- 低污染。可持续的统一通信支持高质量的在线会议，而无需建造配备耗电照明和扬声器系统的专用会议室。
- 无纸化办公和减少电子垃圾。企业会产生大量文档。统一通信通过支持在线协作和文件共享，减少了纸张浪费和对U盘、光盘等硬件的依赖。这消除了购买和处理这些电子垃圾的需要。
统一通信的能源影响
尽管统一通信能助力企业实现可持续发展目标，但其环境影响同样需要考量。评估因素包括以下方面：
1、能耗。传统统一通信硬件是碳排放的主要来源。然而，长时间运行的多个虚拟会议、云服务的过度使用、低效的算法、非结构化的存储以及各种依赖网络传输的软件操作，都会造成隐性能耗。
2、数据中心成本。 大多数基于云的统一通信平台都依赖数据中心来提供通话、消息、文件共享和会议等服务。数据中心运行这些进程和存储数据需要消耗大量电力。
3、高能耗和高水耗工作负载。 人工智能驱动的协作工具和基于机器学习的统一通信平台软件的出现，意味着数据中心GPU工作负载的增加，从而导致更高的能源消耗。然而，AWS、Google Cloud和Microsoft Azure等超大规模云服务提供商使用可再生能源来降低成本。
4、网络需求。数据密集型统一通信服务，如视频会议和始终在线的云通信，会增加带宽需求和网络能耗。
5、终端用户设备消耗。统一通信设备，例如网络摄像头、耳机、高清显示器、会议室连接器以及虚拟现实和增强现实设备，会消耗更多电力，并给服务器带来大量负载。
支持统一通信可持续发展的可行步骤
过去十年，IT 领导者们做出了许多重大决策，以配合净零碳排放目标。许多国家和跨国公司都在努力实现净零排放目标，共同的截止日期是 2030 年。以下是统一通信可提供的帮助：
1、选择绿色环保方案。选择绿色环保的统一通信和 UCaaS 供应商是良好的开端。一些统一通信供应商专门宣传其环保理念。另一种常见的策略是投资低功耗、碳中和且可回收的产品。
2、制定结构化的工作政策。实施远程办公、混合办公以及自带设备办公（BYOD）政策。这些措施可以减少日常通勤和电子垃圾造成的排放，同时也能减少办公空间占用和暖通空调系统的能源消耗。
3、减少商务旅行。据一项国际研究显示，参加线下会议会产生大量的碳排放，每人高达四到五吨。住宿和后勤也是碳排放的重要来源。然而，虚拟活动和会议可以减少出行需求。
4、聚焦数字化转型。可持续发展与数字化转型息息相关。从统一通信供应商的角度来看，全新客户对实现可持续发展目标贡献更大。IT 领导者必须转向托管式、可扩展的云端 UC 战略，无论是完全托管还是混合模式。避免使用碎片化的 OTT UC 平台，因为它们会增加复杂性和成本。完全托管的云模式可以为 IT 团队减轻预测性维护、更新和升级的负担。
5、透明报告。负责运营的IT领导者必须重点说明其通信系统可能对环境造成的影响，以及减少这种影响的计划。透明报告应包括电费账单、虚拟会议次数、硬件排放量、采购硬件的供应链碳排放以及数据安全措施。报告必须着重减少最严重的温室气体排放，即范围2和范围3的排放。
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