塔塔通信：如何通过智能会议和端点管理优化协作

世界各地的公司正在迎接现代工作场所的快速变革时期。员工开始选择自己的工作环境，混合和远程标准变得越来越普遍。

尽管38% 的组织表示混合工作提高了团队的效率和生产力水平，但仍然存在需要克服的挑战。企业领导者需要确保他们的分布式团队无论身在何处仍然能够有效地联系、协作和创新。

保持混合团队的生产力需要的不仅仅是对摄像机和视频会议工具的投资。公司还需要实施有效的策略，以确保增强团队能力并克服协作挑战。

以下是智能会议解决方案和端点管理系统如何帮助公司克服混合协作的挑战。

混合团队面临的挑战

混合灵活的工作使员工能够选择自己的日程安排、工作地点等，以提高和优化生产力。然而，这也会导致团队成员之间出现差距，从而对协作产生负面影响。

为了优化现代工作场所中的协作，公司需要克服许多挑战，从确保团队能够使用可靠的技术进行清晰的沟通，到最大限度地降低采用新工具和服务的复杂性。

管理混合工作场所的一些最大挑战包括：

• 采用有限：员工通常抵制采用他们认为复杂或难以掌握的新技术。公司需要实施正确的工具，并提供正确的培训，以确保在整个企业范围内采用。
• 端点管理：随着混合团队使用各种不同的端点（从台式机到平板电脑和智能手机），端点管理变得更加复杂。如果没有合适的工具，公司可能会面临更大的风险和技术问题。
• 配置新工具：为混合和分布式员工配置和配置新工具可能很复杂。传统技术通常需要复杂的现场设置过程，这可能不适合混合工作的世界。

智能会议和端点管理的好处

在混合工作的新时代确保一致的协作并保持生产力需要公司采取新的方法。传统生态系统不够敏捷或不够灵活，无法支持当今的分布式劳动力。相反，企业需要利用云的力量，为团队成员提供支持并让他们参与其中，无论他们身在何处。

基于云的通信和协作解决方案为企业提供了一种直观的方式来增强会议、改善互动并提升员工体验。Tata Communications提供的GlobalRapide等 UCaaS 解决方案将可靠的语音服务与智能会议工具和端点管理解决方案相结合，可带来以下优势：

1. 加速培训和采用

借助用于通信、会议和端点管理的一体化环境，公司可以最大限度地减少员工采用新工具所需的培训量。Tata Communications等公司甚至可以使用数据驱动的见解来帮助您优化服务采用和变革管理成功率。

员工采用新技术的速度越快，他们和更广泛的企业就可以更快地开始释放效益，例如提高生产力和效率。此外，由于公司可以鼓励采用经过批准的工具和服务，因此合规性和安全风险也随之降低。

2. 实施和管理简单

为了增强团队能力并在竞争中保持领先地位，公司需要易于实施、管理和配置的通信工具，以满足其特定需求。具有智能会议和端点管理功能的统一通信解决方案让您的团队变得简单。

公司可以访问自助服务或完全托管的门户网站来配置、迁移和管理关键工具。这确保了企业领导者可以快速轻松地向员工提供关键的协作工具。此外，借助监控和报告工具，他们可以持续升级用户体验。

3. 改进协作和生产力

具有集成智能会议和端点管理功能的 UCaaS 解决方案最显着的好处也许是改善协作的机会。智能会议工具可以自动化整个协作周期，利用 Microsoft Teams 等工具提供对音频和视频通话、消息传递和其他独特功能的快速访问。

通过访问一体化协作平台，团队可以更轻松地与同事联系，并减少在应用程序和工具之间切换的时间。这会带来更高水平的参与度和生产力。事实上，Forrester 的一项研究发现，采用 UCaaS 工具的公司受益于决策流程加快 2.6 倍。

4. 更高的安全性和合规性

将智能会议和端点/设备管理解决方案组合到一个生态系统中，可以通过多种不同方式增强安全性和合规性。首先，公司可以快速获得灵活的基于云的工具来预防欺诈和数据安全。其次，统一一系列通信和协作工具可以更轻松地监控和跟踪潜在威胁。

此外，借助端点管理解决方案，公司可以更轻松地配置、更新、保护和监控员工日常使用的设备。他们可以在一个统一的空间中跟踪他们的房间系统技术、分配给员工的智能手机等。

5. 更好的员工体验

通过内置于全面的 UCaaS 解决方案中的智能会议和端点管理工具，企业可以吸引并增强其团队的能力。正确的技术不仅可以为员工提供单一管理平台环境来提高生产力，而且还可以为主管和经理提供优化机会的见解。

例如，塔塔通信工具具有智能协作监控功能，可提供对网络、端点、语音状态等各种元素的洞察。这些解决方案与先进的报告和分析工具相结合，可确保企业能够快速发现并解决其协作策略的潜在问题。

智能会议和端点管理的力量

商业通信空间正在经历快速变革。新型会议、端点和协作解决方案正在以令人难以置信的速度出现。为了在这种环境中蓬勃发展并赋予下一代员工权力，公司需要正确的工具。

Tata Communications 的 GlobalRapide 等全面的 UCaaS 解决方案与智能会议解决方案和端点管理相结合，可确保公司能够利用正确的协作解决方案来增强员工的能力。

“我亲眼目睹了智能会议室技术对员工体验的影响，无论是与我们的客户还是在我们自己的办公室。塔塔通信与跨协作套件、端点设备和语音连接的多个合作伙伴合作，以确保远程参与者和从办公室会议室参加虚拟会议的参与者之间存在公平性”

• Nishant Shrivastava，塔塔通信公司全球解决方案工程助理副总裁。