Salesforce 同意收购自然语言转 SQL 平台提供商 Waii。
Waii 提供的技术可将日常语言转化为功能强大的 SQL 查询，无需数据科学家和工程师。
由于大多数企业都将数据存储在需要 SQL 访问的复杂数据库中，因此该公司的软件能让企业受益匪浅。Waii 允许非技术用户提取数据。
例如，服务或销售代表可能会问：”A 地区有哪些客户要续约？这样，Waii 就会生成一个 SQL 代码，让销售代表检索到答案。
除了这项功能，Waii 还建立了一个自学元数据知识图谱。可以把它看作是一个智能数据地图，能够适应企业的独特结构。
通过 Waii，Salesforce 希望让企业中的每个人都能更方便地访问存储在其平台上的数据，无论他们是否掌握技术诀窍。
Salesforce 数据云执行副总裁 Raveendrnathan Loganathan对此进行了更深入的阐述。他表示：“商业的未来不在于拥有最多的数据，而在于让这些数据使用一种通用语言。”
我们的愿景是让每一位员工，从董事会到一线员工，都能与他们的数据进行可信的对话。
“在 Salesforce，我们深知对元数据的深入了解是未来发展的关键，”Loganathan 继续说道。“借助 Waii，我们不仅增强了我们的堆栈，还获得了催化剂，帮助客户将这一愿景变为现实。”
正如 Loganathan 所说，通过消除对专业 SQL 技能的需求来提高数据可访问性是此次收购的主要驱动力。
然而，它也可能增强 Salesforce 的 AI 态势，使 Agentforce 代理能够理解和提取可能启动企业范围自动化的数据。
此外，Waii 还在 CRM 组合中加入了独特的功能，这仍然是 Salesforce 的一个关键目标，因为它证明了其作为高级软件选项的地位。
然而，Waii 联合创始人兼首席执行官 Gunther Hagleitner 重申了 Agentforce 可能获得的利益。
他说：“Waii 的元数据知识图谱将创建一个统一的语义层，使用户和人工智能代理能够理解和与任何数据源进行通信，同时消除关键见解的技术障碍。”
我们构建 Waii 是为了缩小人们想要询问的问题和他们的数据系统能够理解的问题之间的差距。
Hagleitner 总结道：“加入 Salesforce 将使我们能够将这一使命带给数百万用户，为下一个值得信赖的智能系统时代提供动力。”
收购完成后，Salesforce 计划将 Waii 集成到数据云中，并将客户数据平台 (CDP) 转变为对话解决方案。
CRM 负责人还指出，Waii 可以通过让用户以通俗易懂的语言请求可视化来增强 Tableau Next 的功能。
这与 Salesforce 的代理分析愿景相契合，用户可以通过对话探索趋势并解读洞察，还能在理想时刻将其纳入特定的工作流程。
因此，这一举措标志着我们朝着建立一个数据处理就像对话一样简单的企业迈出了重要的一步（在漫长的道路上）。
两周内完成两笔收购
从 2023 年 5 月推出到 2025 年 8 月被全球最大的软件公司之一收购，Waii 的崛起令人印象深刻。
然而，作为一家如此年轻的初创公司，此次收购不太可能对 Salesforce 的支出计划造成影响。据传，Salesforce 将在 2026 年第三财季完成收购。
据称，该供应商一周前宣布的 Bluebirds 卷帘门也将在该季度推出。
Bluebirds 是一个售前勘探平台，它从 CRM 及其相邻的定位、数据丰富和信号评分工具中获取情报，以代表销售代表进行勘探。
再次强调，这样做的目的是为了节省销售代表的时间，以便他们可以专注于更有价值的工作。
然而，这并不是 Salesforce 在 2025 年进行的唯一收购。最引人注目的收购是斥资 80 亿美元收购 Informatica，这再次旨在增强 Data Cloud 和 Tableau Next 的实力。
此外，它还收购了Convergence.ai、Own Company以及 Moonhub 的剩余部分。
每一步都有助于其实现 AI 代理的雄心，Waii 帮助他们获取数据，同时加强 Salesforce 在日益激烈的竞争中的地位。
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