全球科技战略机构 Juniper Research 的一项新研究发现，到 2027 年，Over-the-Top (OTT) 商业消息流量将从 2025 年的 3900 亿条消息增长到 5600 亿条以上。
这两年的大幅增长得益于 WhatsApp 积极的定价策略，其身份验证率比传统的 A2P 短信一次性密码低 50% 至 90%。Juniper Research 预计，这将使 WhatsApp 能够迅速从网络运营商手中抢占市场份额。
Juniper Research 高级研究分析师 Molly Gatford 表示：“通过首先确保身份验证流量的安全，WhatsApp 正在为进军更高价值的商业消息传递领域奠定基础。一旦企业启用身份验证，WhatsApp 就必须向营销用例进行追加销售，而这些用例的终止费用要高得多，并且才是真正的收入机会所在。 ”
移动运营商必须采取新的定价策略
为了对抗 WhatsApp 的定价优势，网络运营商必须引入基于用例的短信和 RCS 商业消息定价机制。为此，Juniper Research 建议运营商与能够使用 AI 驱动的工具和行为分析，按用例大规模精准分类消息的提供商合作，以确保可靠的基于用例的计费。
Gatford总结道：“通过采用适用于短信和RCS的基于用例的定价策略，运营商将使企业能够更好地评估RCS相对于短信的附加值。这有助于运营商留住这些渠道上的业务消息流量，避免市场份额被OTT平台抢走。”
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关于 Juniper Research
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