2025年12月8日，欧洲通信解决方案提供商 Gamma Communications plc（简称“Gamma”）推出了GammaUCX，这是一个将语音、控制和灵活性整合于一体的语音网络。它使IT团队能够通过单一、简单的界面，统一管理Microsoft Teams、Webex、呼叫中心平台和现有 PBX 之间的通信。
对许多组织而言，语音基础设施已成为发展的主要障碍。迁移速度缓慢，号码转移仍然高度依赖人工操作，且系统分散在各个国家和平台。这往往会导致通过公共交换电话网络 (PSTN) 产生不必要的通话费用，并增加成本。领导者希望更顺利地采用统一通信即服务 (UCaaS) 和通信即服务 (CCaaS) 并更快地从投资中获得价值，但传统系统仍然阻碍着他们。
GammaUCX 旨在从根源上解决这些挑战。它使企业能够完全掌控其语音环境，确保通话始终在“网内”进行，从而提升性能并控制成本。凭借实时号码管理、服务快速切换、故障或员工缺勤期间的即时重定向以及跨平台一致的号码显示，企业获得了更大的灵活性。IT团队无需提交工单、等待交接或经历复杂的迁移流程，即可自行进行更改。
该服务基于 Gamma 的强大网络构建，支持在二十多个国家/地区进行双向通话，并与主流云通信平台集成。这使得企业能够继续使用现有解决方案，同时根据自身节奏灵活调整，并可根据需要随时引入新服务。此外，该服务还支持混合部署环境，而这种环境在大型组织中仍然十分常见。
GammaUCX 已为欧洲各地的迁移和现代化项目提供支持，并多年来一直为英国一些最大的企业提供云通信服务。最近在荷兰推出后，客户反馈称，随着服务整合的推进，过渡速度更快，治理能力更强，控制力也更强，从而降低了传统端口迁移和分散式电话运营带来的风险。
Gamma 解决方案总监 Richard McPhee 表示：“企业希望在不中断业务的情况下实现现代化。他们希望能够自由选择适合自己的平台，并确保语音服务能够随之升级。GammaUCX消除了多年来阻碍企业发展的障碍。IT团队可以通过一个平台实时迁移号码、重定向呼叫并管理所有资产。这为他们提供了控制权、灵活性以及更简便的云迁移路径。”
GammaUCX 包含一套托管服务，提供全天候支持和持续优化。它旨在不断发展演进，目前已在进行新功能开发和国际扩张。该平台为希望增强韧性、完善业务连续性计划并为用户和客户提供更紧密连接体验的组织奠定了基础。
关于 Gamma
Gamma Communications是欧洲领先的科技型通信解决方案提供商。公司拥有超过2200名员工，并在伦敦证券交易所主板上市。Gamma通过统一通信、语音功能、网络连接、移动通信和安全等解决方案，帮助企业实现互联互通和协作。
Gamma 的愿景是构建一个更加互联的世界——通过更智能的方式运作，造福企业、个人和地球。Gamma 专注于为企业和公共部门机构提供产品和服务，其核心市场为英国和德国，并在西班牙和比荷卢经济联盟地区设有分支机构。
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