Zoom为其 Workplace 平台旗下的 Zoom Spaces 推出了“智能 AI 功能”。借助 Zoom Rooms 的工作空间预订功能，Zoom AI Companion 可以在检测到重叠预订或未预订空间时，为聊天中的所有参与者推荐合适的会议室。
Metrigy 总裁兼首席分析师 Irwin Lazar 在一份电子邮件声明中表示：“Zoom 之所以使用‘代理’一词，是因为Spaces助手可以自动检测预订冲突并提供建议的解决方案。现在大多数公司都用‘代理’来定义那些能够在一定范围内自主行动的代理，因此Zoom的代理似乎并不具备自主更改预订的能力，所以用‘代理’来形容它有点牵强。”
Zoom也兑现了其在2025年中期提出的计划，即在Cisco Rooms上提供Zoom服务。Cisco表示，Zoom for Cisco Rooms已于2026年1月28日上线。在Metrigy的《工作场所协作MetriCast报告》中，Cisco是领先的视频会议室系统供应商，在775名受访者中，有54%的人表示Cisco是他们的主要供应商。“对于那些考虑更换主要供应商的用户来说，Cisco也是评估范围最广的供应商，”Lazar说道。
统一通信和协作领域的许多供应商都提供智能 AI 代理，旨在增强人类能力，并帮助减少日常工作中的摩擦。如果 Zoom 的新功能能够降低寻找合适的会议时间和地点的难度，那么知识工作者就可以腾出时间从事更多脑力劳动，或者在任务间隙快速休息一下。
Lazar 表示：“总体而言，Zoom的声明反映了空间管理日益增长的重要性。”他引用了Zoom一年前发布的《员工体验优化》研究数据。该研究调查了400家公司，其中32%的公司正在使用空间管理平台，另有29%的公司计划部署此类平台。空间管理指的是企业为了提高生产力、效率、盈利能力和员工福祉而管理其物理空间的方式。
Lazar 表示：“空间管理的主要驱动力在于提高员工找到合适的工作和会议场所的能力，并深入了解空间利用情况，从而改进空间分配决策。我们认为这是一个快速增长的领域，其参与者包括Appspace、Calvin和Robin等独立供应商，以及思科、微软和Zoom等统一通信供应商。”
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