对于一个拥有超过20亿全球用户的即时通讯平台来说,即使是最小的功能更新也可能对全球用户的沟通习惯产生深远影响。WhatsApp,这家隶属于Meta公司的即时通讯巨头,目前正在其iOS测试版中测试一项定时发送消息功能,允许用户撰写消息并设定在未来的特定时间发送。虽然该功能尚未向公众开放,但它标志着WhatsApp功能上的一次重大更新,使其更接近于以往企业级电子邮件平台所依赖的生产力工具,而非普通的聊天应用。
据TechRepublic报道,WhatsApp 的定时发送消息功能最早出现在其 iOS 测试版 25.11.10.72 中。报道称,该功能允许用户输入消息,然后选择未来的日期和时间自动发送。据悉,该界面直接集成到现有的消息撰写区域,定时发送选项可通过附件或发送按钮菜单访问。虽然 WhatsApp 尚未正式发布公告,但此次测试版的推出表明该公司正在积极完善该功能,为正式发布做准备。

从随意聊天到精心策划的沟通
在数字通信领域,定时发送消息并非什么新鲜事。像微软 Outlook 和 Gmail 这样的电子邮件客户端多年来一直提供稍后发送功能。企业即时通讯工具 Slack 于 2020 年推出了定时发送消息功能。WhatsApp 在加密通讯领域最强劲的竞争对手 Telegram 自 2019 年起就支持定时发送消息。WhatsApp 进军这一领域之所以引人注目,在于其庞大的用户群体和多样化的应用场景——从孟买的家庭群聊到圣保罗的小企业运营,再到布鲁塞尔的外交秘密沟通渠道。
这项功能解决了许多 WhatsApp 用户每天都会遇到的一个实际问题:如何在灵感迸发时撰写消息和选择合适的发送时间之间取得平衡。通过 WhatsApp Business 管理客户关系的企业主可能希望在客户互动高峰时段发送促销信息。跨时区沟通的专业人士可能不希望在收件人当地时间凌晨 3 点发送消息。安排孩子放学的家长可能希望设置提醒,以便在需要时精准收到通知。这项日程安排功能使 WhatsApp 从一款纯粹的同步工具转变为一款具备异步功能的工具。
Beta 测试中该功能的工作原理
根据早期测试用户的反馈和 TechRepublic 的报道,WhatsApp 的定时发送功能似乎非常简单。用户像往常一样撰写消息,然后点击定时发送图标来设置发送日期和时间。消息会存储在设备本地,直到预定时间到来,届时 WhatsApp 会自动发送。这种本地存储方式与 WhatsApp 的端到端加密模型相一致,消息不会事先上传到 Meta 的服务器,从而维护了 WhatsApp 的核心隐私架构。
有一些限制需要了解。目前,该功能似乎仅限于个人聊天和群组聊天,尚无迹象表明它会扩展到 WhatsApp 频道或广播列表。此外,手机必须在预定发送时间连接到互联网,消息才能成功发送。如果设备离线,目前尚不清楚消息是会被排队等待网络连接恢复后发送,还是会直接发送失败。这些正是 Beta 测试旨在发现的极端情况。
战略背景:Meta更广泛的信息传递目标
WhatsApp 推出定时消息功能,符合 Meta 逐步为其消息平台添加生产力和商业功能的大趋势。过去两年,WhatsApp 推出了消息编辑、给自己发送消息(本质上是一种笔记功能)、扩大了群聊人数上限,并增强了 WhatsApp Business 工具,包括目录功能和在部分市场集成的支付功能。每一次新增功能都让 WhatsApp 逐渐摆脱其最初作为简单短信工具的定位,向着一个全能型通信平台迈进。
Meta 首席执行官马克·扎克伯格曾多次强调即时通讯是公司核心增长动力。在 Meta 2025 年第一季度财报电话会议上,扎克伯格指出,WhatsApp 的用户参与度持续强劲增长,尤其是在那些 WhatsApp 已成为个人和商业沟通重要基础设施的市场。新增定时消息功能符合 Meta 的战略,即让 WhatsApp 不仅成为与朋友聊天的必备工具,还能帮助小型企业运营、团队协作和日常事务管理。WhatsApp 的功能越多,用户就越难转向竞争对手。
这对 WhatsApp Business 用户意味着什么
定时发送消息功能或许对 WhatsApp Business 用户的影响最为显著。拉丁美洲、南亚和非洲等地区的中小型企业高度依赖 WhatsApp 作为其主要的客户沟通渠道。对于这些企业而言,能够定时发送促销信息、预约提醒和后续跟进信息,将显著提升运营效率。目前,许多企业需要借助第三方工具或 WhatsApp Business API 集成来实现类似功能,而这往往需要额外付费。如果 WhatsApp 应用内置原生定时发送功能,就能彻底消除这些障碍。
WhatsApp Business 目前已通过其付费消息服务为 Meta 带来收入,企业付费即可向已选择接收消息的客户发送特定类型的消息。在免费的 WhatsApp Business 应用中添加定时发送功能,有望进一步推动小型企业采用该功能,这些企业此前一直不愿投资更复杂的 API 解决方案。此外,该功能还可以作为入门级功能,一旦企业习惯了定时发送消息,他们或许会更愿意探索 WhatsApp 的付费商业工具。
时间表和可用性仍不确定
目前,WhatsApp尚未公布定时消息功能何时会面向所有用户全面上线。该功能目前仍在iOS平台进行beta测试,Android平台的beta测试版尚未发布。根据WhatsApp以往的更新模式,从beta测试到正式上线通常需要几周到几个月的时间。例如,消息编辑和发送高清照片等功能都经历了较长时间的beta测试才最终面向所有用户开放。
对于每天依赖 WhatsApp 的 20 亿用户来说,定时发送消息似乎只是一项微不足道的便利功能。但从 Meta 将 WhatsApp 打造成个人和职业沟通中不可或缺的工具的长期战略来看,这项功能代表着精心策划的扩张计划中的又一步。问题不在于定时发送消息功能是否会惠及所有用户,而在于一旦这项基础功能到位,WhatsApp 下一步会添加什么。
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