Twilio 2026 年第二季度业绩超出预期，盈利 15 亿美元，随后将其 2026 年营收预期上调 14-15% 至 18-18.5%。
该公司将 17% 的自然增长归功于即时通讯、语音通话、软件插件和 AI 的需求。其中，即时通讯的增长率高达 28%，软件插件和语音通话的增长率分别为 25% 和 20%。
Twilio 表示，这些结果预计不会成为新的常态，并警告称，今年下半年语音和软件附加服务方面的同比比较将会更加困难。
首席执行官 Khozema Shipchandler 将营收增长归功于消息和语音业务。首席营收官 Thomas Wyatt 补充道，这两个渠道的增长是因为客户通常先从语音业务入手，随后才扩展到消息、RCS及其他渠道。
当被问及 AI 在公司营收中的作用时，Shipchandler 表示，AI 的影响仍处于初期阶段。“我认为现实情况是，尽管我们目前看到了相当不错的增长，但其中很大一部分业务量仍处于蓄势待发阶段，”他在财报电话会议上说道。
Twilio 首席财务官 Aidan Viggiano 表示，他们认为第三季度前景良好。“我认为现实情况是，虽然我们目前看到了相当不错的增长，但很多业务量仍有待提高。”
然而，Twilio 也意识到，在 2026 年剩余的时间里，语音和软件附加组件的比较将面临挑战。“它们在去年下半年开始加速增长，”Viggiano 解释道。
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