海外观察

就在2023年国际消费电子展（CES）即将拉开帷幕之际，美国高级电视系统委员会（ATSC）宣布了一系列支持ATSC 3.0广播标准的新消费类配件接收器，目前已有66个市场提供服务。…

从 3D 办公室平面图，员工和管理人员可以轻松查看谁有空，到办公室中的快速即兴会议，NexGen 当前的目标是提供混合工作空间所需的场所和有影响力的存在。使用这些高级选项有助于提高…

虽然视频已成为商业通信的重要组成部分，但进一步释放其力量的下一步是能够访问该视频平台中包含的数据并与之交互。毕竟，我们确实生活在一个数据驱动的世界中。 为了满足这一需求，视频分析平…

eMarketer数据显示，随着线上购物人数增多且消费者支出增加，美国2022年的社交商务销售额上升了34.4%，达到530亿美元。预计未来三年，社交商务销售额将增长20%以上，截…

专家预测 WebRTC 市场将以 41.2% 的年增长率增长。到 2027 年，它将达到 380 亿美元以上。该技术正在不断发展，其未来似乎充满希望。 WebRTC 是什么？ We…

2022 年，生成式 AI 模型的世界出现了真正的繁荣。例如，像 DALL-E（以及很快的 DALL-E 2）、Midjourney、Lensa 和 Stable Diffusio…

客户需要更轻松的方式与他们忠诚的品牌进行沟通。因此，企业有责任在竞争更加激烈的环境中找到满足这些客户需求的沟通渠道。 WhatsApp每天有超过 20 亿用户发送超过1000 亿条…

在极度扩张的物联网市场中，制定脱颖而出的解决方案已不再是突破性的，而且很明显，更多的是一些人所说的行业最低标准。随着居家消费者对其日常生活进行现代化改造，以及企业从过时的流程向自动…

在过去十年中，原始设备制造商 (OEM) 和现场服务公司一直在对他们解决问题的方式进行数字化改造，以预测性、规范性和自动方式解决问题。这种演变在一定程度上是由具有更复杂机制的更多互…

几乎在任何地方，基于人工智能的语音技术在 2022 年继续蓬勃发展，从谷歌趋势中衡量的兴趣增加，到表明语音模式可以帮助检测某些疾病的令人惊讶的医学进步，再到用户控制的各种数字服务和…

印度尼西亚，由 17508 个岛屿组成，被誉为“万岛之国”，疆域横跨亚洲及大洋洲。作为世界第四大人口国家和东南亚地区最大的经济体，印度尼西亚多年来经济一直保持着良性增长态势。 印尼…

目前日常生活的许多方面都变得虚拟化，谈论体育就是其中之一。总部位于旧金山的 GameOn Technology 提供了一个平台，为各种大联盟运动队聊天技术提供支持，涵盖 NBA、N…

云技术在联络中心的使用正迅速从竞争优势演变为行业标准。对于希望为客户提供有意义的参与、解决方案和满意度的具有前瞻性思维的公司来说，这已成为一种必要，而客户认为这对他们的购买决策和忠…

物联网解决方案提供商 Sierra Wireless 宣布，它正在为急救人员和扩展的公共安全社区提供完整的解决方案，以帮助加强事件响应。 该解决方案包括 FirstNet 连接以及…

NUSO是领先的商业云通信软件即服务提供商，今天宣布发布两个新的 Microsoft Teams Integrations：NUSO Cloud Connector fo…

CCaaS 的案例似乎很有说服力。快速更新、快速集成和更高级别的可扩展性只是其中的一些显着优势。 然而，云的犹豫充斥着整个空间。事实上，在 2022 年 2 月的财报电话会议上，N…

由于技术的发展和不断变化的客户需求，企业和消费者的关系与十年前不同。一方面，如今的客户希望以更快的方式与他们喜爱的品牌互动。一种方法是通过 SMS 短信——这也利用了消费者最喜欢的…

想象一下：您的客户支持代理的任务是帮助客户，正在努力了解他们遇到的问题。 虽然代理人尽了最大努力进行解释，但技术语言或多步骤修复可能会妨碍解决问题——让双方都感到沮丧。事实上，即使…

为期两天，15 位发言人和超过40多万名与会者 – 这些是今年 8 月举行的备受瞩目的全球领袖峰会(GLS)背后的数字。 总部位于芝加哥地区的全球领袖网络(GLN)举办…

无线和语音通信解决方案的全球制造商 EnGenius Technologies 宣布，它现在推出其首个安全网关产品线 EnGenius 安全网关。新产品线使统一公司网络成为可能，为…