海外观察

经过5月的精彩重启，ANGA COM重回全面成长之路。已收到 2023 年 5 月 23 日至 25 日举行的下一届展览总面积超过 18,000 平方米的注册。就现有客户群预订的空…

视频压缩解决方案提供商 V-Nova 宣布推出全球首个 MPEG-5 LCEVC 增强频道广播，巴西媒体公司 Globo 在卡塔尔世界杯期间展示了该频道。   …

2022 年底即将结束，以下是 Synamedia 高级副总裁兼视频网络总经理 Julien Signes 对 2023 年流媒体服务的相关预测。 1.体育流媒体权利：要么做大，要…

抢先了解一些最引人注目的联络中心统计数据，这些数据为 2023 年的客户体验奠定了基础。 近年来，联络中心发生了翻天覆地的变化。   充斥着不断响起的电话的复杂…

谷歌正在致力于其 Contact Center AI 平台的首次全面商业部署。 这也不是一个小规模的部署，它与 Segra 合作，Segra 是美国著名的互联网提供商，员工遍布 9…

短信是许多（也许是大多数）人之间首选的通信方式。很方便。当人们没有太多时间或处于电话会造成干扰的环境中时，它允许人们快速、轻松地和安静地进行交互。SMS 还具有很高的阅读率，使其成…

2022 年 12 月 2 日 ——视频压缩和交付解决方案的全球领导者 Ateme 凭借其 5G 流媒体解决方案赢得了著名的 IABM BaM Awards® 2022 …

当温斯顿·丘吉尔 (Winston Churchill) 写道：“科学应该随手可得，而不是高高在上”时，您可能会认为他对人工智能 (AI) 和语音辅助机器人有着异乎寻常的先见之明。…

上个月，云通信公司爱立信透露了将 5G 开发人员工具迁移到其客户体验 (CX) 平台的计划，这源于爱立信对 Vonage 的收购。  在获得美国外国投资委员会的批准后，爱立信于今年…

disguise 是支持最壮观的现场体验和虚拟制作的技术平台，已将其学习计划重新设计为名为 disguise Learn 的新产品。disguise Learn 的新课堂和在线课程…

UC 端点和其他解决方案提供商 Grandstream 宣布其 WP 系列便携式 Wi-Fi 电话现已通过 Zoom Phone 认证。 Zoom Phone 是一种功能丰富的云电…

2022 年 11 月 21 日 – 巴西媒体技术公司Globo在里约热内卢的 Globo 场地宣布了两个展示，向合作伙伴、嘉宾和 Globo 员工展示数字地面…

过去十年虚拟广告行业的市场领导者Supponor今天宣布，其基于软件的创新技术 Supponor AIR® 赢得了体育商业奖的年度体育技术类别。   该奖项旨在表彰在体育运动中或体…

到 2028 年，全球移动语音市场规模预计将达到4965 亿美元，在预测期内以 5.4% 的复合年增长率增长。 MNO 使用语音防火墙来识别可能的欺诈性语音流量，闪呼服务提供商提供…

气温的下降和刚刚正式拉开序幕的假期让骗子卷土重来。这不是偶然的：随着黑色星期五和网络星期一的销售，假期期间诈骗案肯定会激增。不法分子使用的一种技术，主要用于实用程序诈骗，称为非法来…

询问任何人在想到“人工智能”时会想到什么，“聊天机器人”很可能排在榜首。 作为 CX 自动化最受争议的形式之一，聊天机器人正在改变客户服务和支持。事实上，67% 的决策者现在表示他…

TMC是一家全球性的综合媒体公司，2022年11月22日(美国时间)宣布了 2022 TMC实验室统一通信创新奖的获奖者。   TMC Labs 创新奖旨在表彰在改进通信…

在第 140 届 MPEG 会议上，MPEG 技术要求 (WG 2) 评估了对支持机器视觉任务高效视频编码的技术和解决方案提案征集 (CfP) 的响应。总共收到了 17 份对此 C…

2022 年 11 月 22 日 – 测试自动化和主动监控领域的服务商 Witbe（Euronext Growth – FR0013143872 – ALWIT）今天宣布与 Tel…

云通信平台即服务 (CPaaS) 是一种技术解决方案，提供 API、软件开发工具包、集成开发环境和示例代码，组织需要将新的通信渠道无缝引入其客户旅程。 根据供应商的不同，这些解决方…