行业资讯

人工智能（AI）正在重塑各行各业企业的客户服务方式。通过引入更智能、更高效的方式让企业与客户互动，人工智能的整合标志着传统方法的重大转变。 客户联络中心是这场人工智能驱动的变革的核…

新年伊始，总是会给我们带来新的想法和创新，这也为我们提供了与 Haivision 专家交流的绝佳机会，了解他们对即将到来的广播行业最大趋势的看法。 请继续阅读，了解 Haivisi…

HubSpot 已确认其新的基于座位的定价模式将于 2024 年 3 月 5 日生效。 此后，新客户的成本将上涨高达百分之五。 现有客户的价格将保持不变，但在下次续订时价格将上涨。…

银行和金融服务业（BFSI）对新技术和不断变化的通信趋势并不陌生。近年来，银行纷纷采用数字化来简化流程和提升客户体验。 展望 2024 年，一些银行业的通信趋势预计将产生重大影响。…

人工智能现已成为技术领域的主流趋势，并被广泛应用于商业和消费领域。当技术变得如此普遍，而且如此迅速，我们都必须了解它将如何影响我们的生活。 然而，人工智能是复杂的，IT 决策者与其…

了解追加销售和交叉销售之间的区别可以帮助您使用这些交易工具，并从互动中获得最佳结果。 什么是追加销售？举例说明 追加销售被定义为向客户提供他们已经感兴趣的产品或服务的升级版或更昂贵…

量子网络为企业计算的未来提供了一个引人入胜的一瞥。尽管量子网络技术的广泛应用尚需时日–其所依赖的量子计算基础仍在积极开发中–但现在考虑量子网络可为统一通信带…

一些顾客已经达到了沸点，随时准备向任何与他们擦肩而过的人发泄。 那么，为什么顾客首先会感到愤怒呢？可能有多种原因。这可能是由于产品或服务未达到他们的期望、等待时间较长、在部门之间多…

Otter.ai 上周推出了 Meeting GenAI，这是一套基于会议历史记录提供见解的新工具。 Meeting GenAI 包括横跨所有会议的 Otter AI Chat、频…

随着远程和混合型员工数量的不断扩大，移动统一通信正受到越来越多的关注，因为企业希望为员工提供更好的支持，无论他们身处何地。 与此同时，现代移动统一通信工具的技术、功能和简便性让员工…

Dataxis 首席分析师 Ophélie Boucaud 就广告支持的流媒体领域如何寻求更相关、更具可比性的性能指标，以及如何提高透明度等问题发表了看法。 近年来，评估广告支持的…

法国商业广播公司 M6 宣布计划开发一个价值 1 亿欧元的新流媒体平台。 RTL 旗下的网络表示，将与其子公司 Bedrock 合作，该公司已为荷兰 Videoland 和比利时 …

虽然最近的显卡支持 GPU 加速的 AV1 视频解码，但对于那些仍然依赖 dav1d 进行基于 CPU 的 AV1 解码的用户，现在推出了 1.4 版 “Road Ru…

Roku 公司警告说，它在流媒体服务分销方面面临着困难的增长率比较。 在一封股东信中，创始人兼首席执行官 Anthony Wood 和首席财务官 Dan Jedda 表示，Roku…

Akamai Technologies, Inc.最近公布了2023年第四季度的财务业绩。该公司的收益超出预期，但收入却低于预期。由于安全和计算领域的强劲表现，公司收入实现了同比增…

美东2024年2月16日，Vulkan 1.3.278 于今天上午发布，除了常见的文档更正/澄清之外，还新增了两个 Vulkan 扩展。 Vulkan 1.3.278 版的第一个新…

在快节奏的体育节目制作领域，每一刻都至关重要，因此对尖端技术的需求也是无止境的。现场体育节目制作，尤其是像最近的超级碗这样备受瞩目的赛事，需要将各种技术和功能复杂地结合在一起，才能…

2024年2月15日，据美通社报道，爱立信（纳斯达克股票代码：ERIC）旗下云通信公司 Vonage 宣布与亚马逊网络服务（AWS）合作，通过 AWS Marketplace 加速…

2024年2月15日，通知基础设施提供商 Knock 宣布已获得由 Craft Ventures 领投的 1200 万美元 A 轮融资，使融资总额达到 1800 万美元。现有投资者…

触觉技术会卷土重来吗？有了这份重要的许可协议，它可能会卷土重来。最近，Meta 公司与触觉技术创新者 Immersion 公司签署了一项协议，利用前者的专利来增强 Meta 公司的…